近日，4家第三方实验室检测服务实施已满一年，将续签下一年度合同。常州市排水管理处监测站根据处要求，不断提升对第三方实验室的质量管理水平，在归纳总结上一年度经验的基础上，对新一年的检测服务合同提出修改意见，在同所有第三方实验室进行充分沟通讨论后，将新条款新举措落实到新合同中，为下一年度的第三方实验室管理打下良好的基础。
一是提高质控考核要求。质控考核是对第三方实验室数据质量保证最重要的考核点，原合同规定，第三方月度质控考核合格率应达到85%以上，根据一年来，监测站质控室的统计分析，目前，为常州市排水管理处服务的第三方实验室质控考核合格率一般在88-92%之间，为了进一步加强第三方实验室的服务意识和检测水平，新签合同将月度质控考核合格率提升至90%。
二是加强数据管理要求。第三方实验室提供的数据包括电子数据和报告数据，电子数据进入监测站LIMS系统供各部门网上查询下载，报告数据由第三方实验室提供的盖有CMA章的纸质报告出具，监测站对电子数据和报告数据进行审核、校对及相关性审查，除了确保数据的准确性、合理性外，同时要保证电子数据和报告数据的一致性。根据过去的数据审核情况，第三方实验室经常出现的问题有电子数据内容填写错误、电子数据与报告数据不符合、电子数据填写不全等。监测站累计发出整改通知112份，纠正数据错误1000多处。
为了进一步把好数据管理质量关，压实第三方实验室主体责任，新签合同新增报告提供时间要求，电子数据和报告数据错误处罚措施等条款，明确了对数据管理的要求，清晰了第三方实验室电子数据和报告数据的自控责任。
三是提高原始记录要求。第三方实验室为常州市排水管理处各科室部门的检测要求服务，各科室部门要求各不相同，监测站首先制定了内部任务单，要求各科室部门对发放的第三方实验室任务时同步填写，其次要求第三方实验室提供采样清单，最后监测站形成委外合同确认单。最终以内部任务单、第三方采样单、委外合同确认单三单联合，加上检测报告和结账单，形成完整的第三方实验室检测流程记录。这其中，第三方采样单信息错误率、延时率、修改率较高，造成反复确认、多方求证，极大的影响了工作效率。新签合同明确了第三方实验室提供采样单的时间限制和采样单出现错误的处罚措施。
四是加强沟通实事求是。在和第三方实验室的沟通过程中，第三方实验室也提出一些合理的建议和意见，例如临时增加检测样品和检测项目，检测项目按检测标准规定检测时间已经超过5个工作日情况，针对这些情况监测站进行了梳理，在新签合同内明确此类情况出现时的处置措施，打消第三方实验室的顾虑，体现了常州排水实事求是的作风。
开好局、起好步，在运管科的大力配合下，监测站4家第三方实验室检测服务新签合同顺利完成，为新一年度的第三方实验室检测工作顺利开展打下了良好的基础，同时也对下一年度第三方实验室检测质量管理工作提出了更高的要求，监测站将进一步加强内部管理，梳理工作流程、提高工作效率，确保数据准确可靠，做好排水的眼睛。（龙麟）
