□常报记者 唐文竹 实习记者 李星宇
汤亚平：省第十三次、十四次党代会代表，市第十二次党代会代表。
“我是个社区书记，每天都在城市的最基层工作、生活，不会讲高大上的话。但是从居民的眼中、口中、手中，我清楚地知道，十八大以来的十年，是人民群众对美好生活的向往逐步成为现实的十年。”
现任天宁区雕庄街道菱溪社区党总支书记、居委会主任的汤亚平，十年来经历了这一片区城镇化的全过程，参与了城市基层治理水平不断提升的进程，更见证了群众生活翻天覆地变化的历程。
一
“今天买了豇豆、毛白菜，‘鲜崭’得不得了哦！”每天一早，来到社区上班的汤亚平总能在小区门口遇到买菜归来的居民阿姨们。
多年观察下来，汤亚平发现，阿姨们的菜篮子发生了很大的变化：“过去总看到大家隔三岔五买些鸡鸭鱼肉，觉得那才是改善生活。现在不同了，越来越多的人讲究健康和生活品质，买的都是精致健康的时鲜菜。要知道，现在蔬菜价格可不比大鱼大肉便宜！”
小小菜篮子，正是居民们生活富起来、精致起来的鲜活印证。
菱溪社区由过去的优胜村撤村转居而来。原先农村的低矮平房拆迁后，原地建起了新型居民小区。村民成为居民，突破了过去局限于农田的生产方式，就业面大大拓宽，加上征收拆迁带来的经济补偿，他们的“钱袋子”也鼓了起来。如今，住房宽敞亮堂，小区干净整洁，绿化、健身、停车等基础设施齐全，安保措施到位，物业管理规范，完备的居民医保、社保让大家的生活更无后顾之忧。
物质生活富足了，居民的精神追求也越来越丰富。在菱溪社区党群服务中心一二层，乒乓球室、棋牌室、图书室、舞蹈房、书画室、儿童活动室、社区小厨房等一应俱全，全部免费向居民开放。老年人康养助养服务丰富多样，居民们自发成立了“俏八零文体队”等团队，组织旗袍秀、戏曲班、舞龙舞狮等活动。社区还经常开办智能手机使用、手工制作、育儿知识、普法讲座等课程。一年到头，居民们活动不断、欢笑不断。
十年间，获得感、幸福感、安全感，在菱溪社区一一照进了居民的生活现实。
二
夜幕降临后，菱溪社区的居民生活又是另一番光景。大家结伴而行，步行约600米来到京杭大运河边，沿着去年新建成的“十里花海”环岛路散步。“有杜鹃美景，有清新空气，有平整步道，有景观路灯。”汤亚平描述，这就是居民可见、可感、可享受的“转角遇到的美景”。
菱溪社区所处的“凤凰新城”建设正是始于十年前。
当时，面对快速发展带来的一系列环境问题，雕庄人民意识到走生态发展新路子，势在必行。2012年，雕庄被列入全国老工业基地改造示范区，以产城融合为方向，启动“凤凰新城”建设，科学布局生产、生活、生态“三生”空间。“三年成势、五年成形、十年成城”，经过街道上下凝心聚力、持续攻坚，曾经的“工业锈带”华丽转型为“生活秀带”。
在汤亚平看来，家门口的好医院、好学校最令居民们牵肠挂肚。
2015年落户“凤凰新城”的凤凰新城实验小学，是局小教育集团一体化办学的分校，有力提升了区域内教育资源的均等优质供给；2020年移址新建的市儿童医院，目前，主塔楼和裙房结构已封顶，预计明年年底就能投入使用，将有效弥补区域内缺乏大型医院的现状；今年“六一”开放体验的凤凰新城托育中心，可提供100个托位，满足辖区内0—3岁婴幼儿家庭的托育需求，扩大城乡普惠性托育服务半径。
除了民生大项目，公园、道路、菜场的提升也都充分考虑了居民的需求。“‘凤凰新城’的建设，充分体现了‘科学规范、以人为本’这八个字。”汤亚平说，这也正是十年来常州城市面貌变化的一个缩影。
三
“城市不断更新，生活持续改善，我们社区工作者也不能落后，要跟上发展的步伐，为居民们提供更优质的服务。”汤亚平说，十年间，社区服务的方式已经不再是粗放、被动地解决问题，而是向精细化、个性化、智能化、多样化的服务管理转型。
菱溪社区下辖5个小区，其中仅菱溪名居就居住着2386户7524个居民。“全科社工”们每天上午在党群服务中心办理各类政务服务，下午就要到各自的网格入户走访。平常，社工们的手机需要24小时开机，随时通过“掌上社区”微信群等发布通知、回应诉求。每年，社区还要收集整理确定民生实事项目，作为全年工作纲领推进实施。
随之而来的，是社工队伍职业化程度的不断提高。“传统印象中，社区的工作人员都是‘居委会大妈’，现在可不同了。”汤亚平说，目前，菱溪社区共有18名一线社工，平均年龄只有36岁，其中有14名持社工资格证的专业社工。
2020年，我市出台关于村（社区）干部专职化管理的系列政策，建立“三岗十八级”岗位等级序列，进一步明晰了社区工作者的职业发展渠道。“社工的职业认同感加强了，沉下心做好工作的积极性也提高了，更能吸引优秀的年轻人加入社区、留在社区，也能让他们更加尽心尽力地服务居民、治理社区。”
作为社区工作的补充，菱溪社区还引入了社会组织，借助专职社工的力量，开展如高空抛物防范治理、老年人急救预防及培训、儿童友好社区创建项目等细分领域的居民服务。
两年前，汤亚平的儿子也加入了社工队伍。“一方面是受我耳濡目染的影响，另一方面，也是看到了社工这份职业更加充满前景、充满收获感。”
【党代表话十年】
