3天凌晨, 3个紧急电话
——一个普通物业人在疫情防控中
□记者 刘一珉 通讯员 马路
5日凌晨1点,天宁区浦南广景苑小区响起了喇叭声,通知大家集合,分批到就近的核酸检测点做核酸检测。尽管喊话声是嘶哑的,但大家都听得出来,这是小区物业经理周建元的声音。
广景苑有226户、500多人,由于前一天社区委托物业挨家挨户通知过了,并告之了做核酸检测的原因和注意事项,大家都很配合,仅45分钟,全体业主都戴着口罩,集中在楼下。很快,第一批100名业主排着队走出小区。2点20分,正当周建元开始组织第二批业主准备时,接到社区电话通知,出于配合周边中风险区防控需要,浦南广景苑业主改在本小区进行核酸检测。
放下电话,周建元一边安排大家先回家休息,一边组织人员搭建检测点。这时,突然下起了大雨,社区、物业人员、志愿者们一齐动手,冒雨搭检测棚、拉移动网线、摆桌凳。7点,一切准备就绪,大家身上的衣服湿透了。8点20分,核酸检测正式开始,周建元换了身干衣服,手拿喇叭,跑前跑后,组织大家有序排队,12点不到,余下的400名业主全部完成检测,全部呈阴性。
此时,周建元才舒了一口气。“昨天白天到晚上,我们按照街道和社区要求,一直在和业主沟通,个别有顾虑的业主,我们都上门进行了交流。”周建元说,“大家都比较熟悉,总体来说,都很支持。”周建元是江苏德和行物业公司兰陵片区总负责人,管理着8个物业项目,3日开始,按全市防控需要,他管理的工人新村、劳动新村南、浦北新村和浦南广景苑,临时封闭管理。
2日晚上,周建元忙到很晚,加之第二天事较多,就没回勤业新村的家,在小区物业值班室将就了一晚。哪知,次日凌晨4点,手机突然响起,是兰陵街道物管科打来的疫情防控紧急通知,要求工人新村立即封闭管理。工人新村是开放式老旧小区,封闭有难度。周建元向总公司汇报,请求支援,并组织公司周边的物业人员集中到工人新村。8点,工人新村完成封闭。
4日凌晨1点,他又接到电话,对浦南广景苑等小区进行封闭管理。
这几天,除了凌晨的任务,白天周建元还要奔波在几个小区之间,好在公司派来分管副总协调指挥,并增派了人手。公司服务的4个封闭小区,因为小区内的保洁人员出不来,公司就增设了外围保洁人员。同时,小区内外各设两名物业人员,里面的负责业主生活必需品登记,送物上门,外面的负责采购,送到小区门外,形成业主采购接力。3天来,几个小区秩序井然,大家对物业人员表示感谢。
周建元今年59岁,明年就要退休了。尽管从3日凌晨以来,他几乎没合过眼,更没回过一趟家,一直驻守在浦南广景苑小区门岗上,3天2夜下来,他的嗓子哑了,眼圈黑了,人也瘦了,但他说,他并不感觉累。“现在我和很多业主都成了朋友,工作也感觉挺好做的,如果让我离开,还真有些舍不得。”周建元说。

