28日，为期40天的2021年全国春运拉开帷幕。
受疫情影响，各地政府倡议百姓“就地过年”“非必要不外出”。多重因素叠加，2021年春运，和以往相比显得“平淡”。
疫情当下，这份“平淡”的背后，是选择就地过年的老百姓对“平安”的一份期盼与呵护。
今年春运预计不会出现明显高峰期
“原本也想留在常州过年，但家中老的老、小的小，最终还是决定回家过年。”老家在广西南宁的王先生掰着手指算了算，受疫情影响，来常州工作的自己已一整年没回家。“上次离家的时候，孩子一周岁还没到。”思虑再三的王先生，最终决定赶在春运第一天搭乘飞机回家，“还好，常州和南宁都是低风险地区，回家后，肯定会响应国家倡议，非必要不外出。”
记者采访多位旅客后发现，大部分最终选择搭上“春运”这班车的，都是抵不住对家中老人、孩子的思念。
受疫情影响，我市交通部门预期，今年春运客流量将低于往年，不会出现往年那样的明显高峰期。客流会以探亲流、务工返乡流为主体。春节前的客流相对分散，春节后预计在正月初七、正月十五前后迎来探亲、务工返程高峰。
常州机场在安检处提供了消毒垫、消毒洗手液等物品
其中，民航方面，常州机场预计今年春运旅客运输量呈平稳态势，且集中于国内运输。春运返乡客流主要集中在成都、重庆、贵阳、西安等航点，出游旅客以海口、厦门、昆明等南方城市国内旅游出行为主。
公路方面，春运期间，常运集团预计发送旅客40万人次，投入508辆营运客车，601名驾驶员。预计春运节前客流较为分散，无明显的务工流、旅游流特征，热门线路主要集中在市内金坛、溧阳等班线。元宵节后，将迎来学生流返程。
如果要出行，请收好这份出行指南
常态化疫情防控的当下，搭乘飞机、进出车站有哪些注意事项，成了市民最关心的话题。
目前，常州北站、常州站的进出站旅客均需佩戴口罩，出示健康码、行程码，并接受体温检测。其中，常州站南出站口目前仍处于暂时关闭状态，旅客下车以后统一由北出站口出站。对于来自中高风险地区的旅客需进入专用通道，进行详细登记，实施针对性隔离观察。
常州国际机场航务部林柯介绍，目前从常州机场出发的旅客，都需要佩戴好口罩、出示绿码且通过体温检测后，进入航站楼。搭乘国内航线的旅客，可正常通行乘机离港；前往澳门的须持有7天内核酸检测阴性报告乘机离港；前往日本大阪的须持有72小时内核酸检测阴性报告乘机离港。
飞抵常州的旅客扫码获取“通信大数据行程卡”
对于到达旅客，如果是国内其他（低风险）城市来常旅客，需要主动出示“通信大数据行程卡”和健康码，均是绿码且体温正常的，可正常通行。
如果是来自国内中高风险地区所在设区市，机场方面安排了专门通道进行查验。有中高风险地区旅居史的旅客，安排专车转运至集中隔离观察场所；有中高风险地区所在设区市的低风险地区旅居史且持有7日内核酸检测阴性证明的，体温正常的，可正常通行。有中高风险地区所在设区市的低风险地区旅居史但不能提供7日内核酸检测阴性证明的，安排专车转运至采样服务点进行核酸检测。
国外入境，也就是日本大阪飞抵常州的旅客，需根据海关要求，分批下机，依次进行流调、采样、办理入境手续，安排专车转运至隔离点进行隔离。
公路方面，目前常运集团所开通班次均为国内低风险地区，且省市际客运车辆实载率控制在90%以下并设置留观区。乘客佩戴口罩，检测体温正常后，按要求实名登记有序进站。旅客到达后出示健康码、行程轨迹信息、体温检测正常后，就可以顺利出站了。
防控+服务，让旅客“走得舒心”
今年春运，我市各运输单位把严格落实疫情防控措施与全力做好服务保障工作相结合，让旅客在“走得平安”的同时，更能“走得舒心”。
“感谢您对旅客健康文明出行倡议活动的支持，这是赠送给您的复兴号造型签字笔。”春运首日，在铁路常州站在常州北站、常州站候车室内，开展了一场“温暖春运路，健康带回家”旅客防疫宣传服务活动。整个春运期间，铁路部门还会举办多场疫情防控宣传活动。铁路常州站还推出了旅客团体票协助办理服务，旅客可在每日8∶00-17∶00间，拨打团体票服务热线0519-85060162，也可以通过“上铁常州站”微信公众账号在线预约“团体订票”服务。
常州汽车站出口处工作人员正在对旅客进行信息核对
常州客运中心“一米阳光”志愿队，春运期间在服务站，设有姜茶自助服务点，供有需要的人自助领用。同时，“一米阳光”志愿队的雷锋推车、爱心轮椅继续如往年春运一样为有困难的旅客义务运送行李和推送行动不便的旅客。志愿者们还启动春运“帮帮盲”帮助盲人旅客，并联合火车站常州站、长途汽车站北广场的志愿服务力量帮助旅客顺利踏上返乡路。
今年春运，常州汽车站升级多项人性化措施，包括车票改签升级、儿童乘车服务升级、定制返乡服务升级等。同时，常运集团目前开通宜兴定制直达班次，全程高速，从常州汽车站直达宜兴车站；常州城市候机楼开通的南京禄口国际机场、无锡硕放机场、常州机场等机场专线继续为旅客提供快捷、舒适的出行服务。
在常州机场，记者看到，目前人工值机处、安检处等多个区域，机场都在地面处张贴了“一米提示”，并安排了志愿者维护秩序，告知和引导旅客保持1米以上距离。常州机场安全检查部经理助理马斌特别提醒旅客，体积百分含量大于70%的酒精的，是禁止携带或托运的，“机场在安检处、候机大厅等区域均放置了消毒垫、消毒洗手液，旅客可免费使用。”同时，常州机场的货运服务会坚持“春节不打烊”。
今年春运，为了尽量减少人员接触，各运输单位严格控制室内公共空间的人群流量。常州北站设置验检合一通道；机场方面大力提倡旅客通过自助手机App值机和扫码登机；常州汽车客运站引导旅客通过“巴士管家”“汽车站”微信公众号网上购票，通过“人脸识别”渠道无接触快进快出。
铁路常州站组织铁路职工、火车站派出所民警、志愿者向旅客发放医用口罩、宣讲防疫知识。
为解决部分乘客特别是老年人使用智能手机有困难的情况，各运输单位也推出贴心服务。常州机场推出“夕阳红”老人服务，为不会使用智能手机的老人申请健康码，并全程引导办理业务；常州汽车站设立了“无健康码专岗”，由专人负责宣传引导，帮助做好体温监测、个人信息登记及“健康承诺书”的填写工作，确保此类乘客能够顺利进站乘车。
针对旅客可能需要临时更换口罩的突发情况，目前铁路常州站在服务台等场所配备了免费的应急口罩，机场候机楼入口处可免费提供口罩，常州客运中心服务台可提供爱心口罩。
李林 尚文林 刘猛 黄洁璐 夏晨希 图文报道
