为进一步丰富和提升企业客户的服务工具与服务体验，真正打响太保服务品牌，12月30日，中国太保寿险常州分公司在常州中吴宾馆举办主题为“守护健康，爱常相伴”的企业客户答谢会，当天，超过130家企事业单位及媒体参会。活动现场发布了员工健康关爱计划（EHCP），项目围绕企业员工需求痛点，通过“服务+保险”的健康管理模式，为企业提供平台化、场景化、一体化的“医”“药”“健”“保”服务闭环。
发布会当天，分公司党委书记、总经理朱敏代表公司致辞。她表示，常州分公司将始终坚持以“转型突破，争先进位”为工作目标，坚持走“质量建军、产能提升”的发展之路，深化客户需求导向，聚焦产品，聚焦服务，致力于成为“企业健康管理的供应商”，聚焦“员工健康”和“企业关爱”，围绕企业员工需求痛点，联合太平洋医疗健康公司推出员工健康关爱计划（EHCP），整合集团内部资源优势，打造“保险+服务”的健康管理新模式，为企业提供平台化、场景化、生态化的优质健康管理服务。
中国太保寿险上海分公司高级副总经理李春雷谈及团险的现状，他认为无序的价格竞争只会让客户需求层次降低，且无法满足客户的真正需求，最终导致市场、保险公司、企业、员工多方损失。“我们认为应该要从传统的保险供给服务向高层次需求服务转变，以客户需求为导向来解决问题，从销售驱动转向服务驱动。”李春雷说，公司希望带给大家的是更有特色的创新产品。在反思和调研的基础上，中国太保将客户需求集成了一本一体化交付手册——《企业员工健康关爱手册》。
随后，支持中国太保员工健康关爱计划（EHCP）诞生的研发团队——太平洋医疗健康管理有限公司副总经理李祺详细介绍了太平洋医疗健康公司推出的系列创新健康管理服务产品。
据了解，“员工健康关爱计划”涵盖健康e顾问、就医管家、重疾关爱、药品福利、高端诊疗、健康生活、专享特惠等七大服务体系35项服务功能，服务功能的操作使用依托后端系统实现集成化、扁平化、菜单化，员工只需扫描二维码，输入姓名、身份证、手机号码即可开启健康服务之旅，让服务更加便捷，使用更加流畅。除了可在移动端快速享受各项服务，每个企业均会配备专属的太保服务专员与强大的后端服务团队，线下一对一服务，真正做到客户、产品、场景、需求一一匹配。该计划是纯健康服务类的创新，员工可随时随地享受企业关爱，切实解决就医问诊痛点。
员工健康关爱计划面向的是企业，关注的是员工，传递的是企业的关爱，承载的是太保的服务。作为太保旗下寿险分公司，中国太保寿险常州分公司推出这项计划正是集太保内部优势资源为一体，以服务为引领，构建太保服务新模式的重要探索。下阶段，中国太保寿险常州分公司将组建“员工健康关爱计划”专属服务团队，持续聚焦员工健康与企业关爱，积极服务实体经济，与企业客户携手共创美好生活。
精彩花絮
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