6月21日上午，常州通用自来水有限公司服务中心举行了隆重的授牌仪式，授予服务中心“全国工人先锋号”的荣誉称号。江苏省建设工会工作委员会主任齐朝辉、副主任佘玉龙、一级主任科员黄蔚亲自为服务中心授牌。市住房和城乡建设局副局长刘亦鸣参加了授牌仪式。
授牌仪式上，省劳动模范康莉君代表服务中心向领导介绍了相关工作。从学习型班组的创建、内部管理的优化、创新服务的拓展等各方面展示了服务中心的风貌。体现了服务中心以简化流程、提速增效、优化服务为工作主线，着力拓展服务举措、提升服务品质、创建特色品牌，不断演绎服务方式和质量升华转变，全力打造以客户为中心的现代服务体系的服务理念。
同时，她还展示了“康莉君劳模创新工作室”的创建过程及工作行动计划。她说：自来水公司作为公用服务行业，领导非常重视服务的提升，创建工作室就是要更好地发挥劳模的示范引领作用，带动全员共同进步，创建品牌服务，提高公司“软实力”，从而实现公司的可持续发展。同时她也表示，“全国工人先锋号”的荣誉，既是上级部门和各级领导对我们服务工作的肯定，同时也是压力，如何在新时代、新背景下为客户提供更优质的服务，路漫漫其修远，需要不断思考和探索，才能与时俱进。
省建设工会工作委员会齐主任、市住房和城乡建设局刘局长对服务中心今后的工作提出了指导意见和希望。荣誉的获得仅仅是一个新的起点，关键是如何更好地来创新工作的方式和方法，放大服务的格局和范围，更好地发挥带头作用，弘扬正能量，从增强服务意识、做好典型示范、创新服务方式上不断提出更高的要求，让优质服务的理念得到更多的延伸，更好地担起供水人肩上所担负的使命。
未来任重而道远，供水服务也将迎来新平台、新载体、新的机遇和挑战。在各级领导的带领和支持下，服务中心全体成员将共同努力，以服务为根本，促进供水服务不断跃上新的台阶！
