一年来，站前派出所成立的常州火车站旅客出口疫情防控检查点——
前移防控阵地，严把城市大门
自去年初疫情防控阻击战打响以来，市公安局交通治安分局站前派出所迅疾响应，配合市、区疫情防控指挥部，主动将阵地前移，成立常州火车站旅客出口疫情防控检查点。站前派出所所长韩啸告诉记者，一年来，检查点查验来常旅客数百万人次，救助困难群众500余次，牢牢守护着城市的大门。因为在疫情防控中成绩突出，站前派出所去年荣立集体三等功。
民警帮助带着双胞胎的旅客
现场
检查、帮助旅客，忙到停不下来
昨天，记者来到位于客运中心北广场的旅客出站口，此时是上午10点多钟，出站的客流量十分频繁。在疫情防控检查点，旅客们有序地排队接受检查。目前，在这个检查点，站前派出所实行三班制24小时防控，每班8个小时，由一位民警带四位辅警执行检查任务。
“第一个关口是测量体温，体温正常的话，旅客们就到了我们公安这里，需要出示健康码、扫描行程码。体温异常或者重点区域的旅客，就需要走专门通道，按照预案进行处置。”站前派出所副所长陈凯介绍。
一位老年旅客扫描行程码时，手机卡顿，出现了空白页面，老人很焦急。警务人员立即上前安慰他，让他先退出页面，出示苏康码。得知老人要去湖塘，警务人员通过手机App帮他规划地铁和公交线路，告诉他，“坐地铁一号线再转一趟公交车，很快就能到。”一位警务人员说，“很多老年人不太会用智能手机，我们就耐心地教他们。”
随着春节返程高峰的到来，火车站客流量逐渐增多，每天达到两万余人次。“今年很多地方都出台政策，鼓励大家留在工作地过年，但所里依然会做足预案，应对客流增多后的各种突发状况。”陈凯说。
数据
去年一年查验旅客数百万人次
据介绍，去年1月26日起，站前派出所配合疫情防控指挥部，主动将阵地前移，成立常州火车站旅客出口疫情防控检查点，执行疫情防控任务。
韩啸告诉记者，刚开始所里全部警力都扑了上去，“我记得很清楚，去年1月31日所里就遇到一次突发情况，那是一趟从大连到上海的列车，有一名乘客在徐州下车后出现了腹泻、咳嗽的症状，市指挥部要求我们协查在常州下车的密切接触者。这趟车到常州后，我们和疾控、街道工作人员按照预案进行管控排查，发现了9名密接者，体温测量正常后统一送到隔离点。”
通过这次突发情况处理，站前派出所完善了突发状况处置机制，并在去年2月2日成立了战疫临时党支部，全所齐心协力平稳度过了疫情防控最严峻的时间段。疫情防控进入常态化阶段后，国道省道、高速等疫情检测防控点相继取消，站前派出所的防控点因为位置关键，依然保持高效顺畅运转。
“去年一年我们查验旅客数百万人次，我们所的要求就是一人都不能漏查，严格守牢这个城市的大门。”副所长陈凯说。
做法
严格检查的同时，提供最暖心的服务
近日，一名刚刚出站的旅客，背着身子蹲在出站口，看上去很疲惫。“我检查健康码的时候，看到她带着两个孩子，就想她肯定很不方便。”在卡点的执勤民警立刻上前询问。女乘客说，自己带着一对双胞胎去外地求医后回常，因为在火车上不方便，已经一天没有喂奶。民警马上把她和孩子送到有取暖器的房间，并在外面守候，让她安心喂孩子。
“严格检查是我们的职责，但在这个特殊时期，更加需要让乘客感受到一份温暖。有一次，我们民警教一位老太太用智能机，一遍又一遍，足足花了半个小时，没有一点不耐烦。刚刚推出健康码的时候，每一位执勤的民警，一天最少要教十几位乘客怎么去用。”陈凯说。
去年6月6日凌晨4点，一名女子滞留在出站口不愿意离开，面对民警送上的食品和矿泉水，也是不吃不喝，拒绝任何帮助。面对这样的情况，民警也没有放弃，立刻找来了心理学专业毕业的志愿者薛珺，两人一直劝说到当天上午10点多钟，终于将女孩子说通，并联系他人将她带回。
汪磊 顾燕 魏国良 图文报道
