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常州移动龙虎塘薛家网格的“三个不相信”

在电影《长津湖》中,英雄连长杨根思在最后只剩下他一人时,毅然抱起炸药包冲向敌群。在战场上,他喊出铮铮誓言:“不相信有完不成的任务,不相信有战胜不了的困难,不相信有战胜不了的敌人。”70年过去了,英雄“三个不相信”的宣言依旧响彻云霄。

在常州移动龙虎塘薛家网格中,也有这样“三个不相信”:不相信有推荐不了的产品、不相信有成交不了的客户、不相信有带不动的队友。

不相信有推荐不了的产品

电子学生证刚推出时,由于学校和家长对产品不了解而鲜少有人问津。作为常州移动“深耕新教育”党员先锋队的主力,龙薛网格迎难而上,“不相信有推荐不了的产品”。为了将电子学生证推向市场,龙薛网格从暑假起,逐个学校提前进行产品演示,重点突出电子学生证的在校考勤、家校沟通、校园一卡通等功能,可有效解决学校对学生手机管理的问题,赢得了学校认可。接着,龙薛网格选择试点学校,为学生和家长提供试用服务,凭借电子学生证的平安短信通知、亲情电话、位置查询等安心功能,获得了家长好评。龙薛网格还设置了电子学生证专人客服,7*24小时在线解决产品使用问题,随时提供让学校及家长满意的售后服务。通过团队不懈努力,电子学生证已在网格辖区内多家中小幼学校普及,为智慧校园建设提供了信息化保障。

不相信有成交不了的客户

谈起客户服务,经常听到的抱怨就是缺资源。而龙薛网格“不相信有成交不了的客户”,坚信公司的良好品牌和“十分满意”的服务就是最大的资源!常州同惠电子股份有限公司,是一家主营电子测试与测量仪器的研发和销售的公司。去年,该公司在龙虎塘建设了新厂房,需要办理云桌面业务。在2个月的多方产品测试比拼中,龙薛网格整个营销和支撑团队跑得最勤,响应得最快。时至春夏换季,天气变化大,但不论是刮风下雨还是烈日炎炎,网格团队都准时到场汇报进展,专业迅速地解决测试中存在的问题,最终凭借优质真诚的服务,赢得了客户信任,成功促成业务合作。

不相信有带不动的队友

龙虎塘薛家网格连续三年被评为公司优秀班组,其中不乏各岗位优秀员工,他们有的是省级优秀客户经理,有的是市公司优秀渠道经理,有的是金牌促销管理等等,但龙薛网格需要团队所有人“一个都不能差”!网格经理小刘,自今年年初开始,因为其管理的多家渠道经销商接连发生变故,无力经营,导致连续数月营销考评落后。发觉小刘的困境后,网格长耐心帮扶指导,其他渠道经理也鼎立支撑。下半年起,小刘逐步脱离了排名末尾,目前已全面达标。一枝独秀不是春,只有百花齐放才能春色满园。

一群人、一件事、一条心、一起拼、一定赢!常州移动龙虎塘薛家网格将继续发扬“三个不相信”精神,奋斗出更优异的成绩。

来源常州移动
编辑费蕾
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