■吕亦菲 文 夏晨希 摄
在钟楼区邹区灯具城,提到“晨菲”这个名字,生意场上的老人都知道这家店的老板——陆旭峰。1万元起家,28年间搬迁10余次,从以女儿名字“晨菲”用作店名,到现在洋气的罗浮宫灯具,陆旭峰店里的每一盏灯都点亮了自己的创业路,也为“邹区灯具城”这块金字招牌发一分光。

1995年,灯具城刚建造,陆旭峰还在从事美容美发行业,由此嗅到了一丝商机。可要去做灯具,他一无资金、二无经验、三无客源。没钱,借;没客源,找;没经验,干起来再摸索。他自己有1万元,又借了4万元,靠5万元在灯具城租了一间房屋的顶层开了店。
那时邹区灯具城的商户大多从浙江温州进货,陆旭峰考察权衡,一开始就销售款式新、质量更好但价格更高的“广州灯”(即广东省中山古镇镇灯具批发市场的灯)。尽管销量没“温州灯”那么火爆,但他坚信“漂亮房子肯定需要漂亮的灯,‘广州灯’肯定会大有市场”。

“那时去广东进货是火车去、卡车回。”陆旭峰回忆道,那时广东市场人多而杂,为了确保订购的货物能够安全抵常,经常要自己押车,一辆大卡车配两个司机轮流开车,自己就挤在角落里,除了吃饭上厕所没有停下的时间。“那时候广东回来都是山路,非常颠簸,要走三天三夜。”说起悬崖边的山道,陆旭峰这辈子都不会忘记。
2004年10月,南京一家宾馆来买一批水晶灯,品种多、时间还紧。没想到,正堂大水晶灯安装好后,宾馆董事长不满意,要换一个款式。500多斤重的水晶灯一装一卸谈何容易?而且按生意场上的规矩,安装后再拆下的灯是不可向供货商退换的。但陆旭峰还是同意退换,连续一周的日夜加班,终于使该宾馆如期开张。宾馆董事长直夸陆旭峰:“灯好,人更好。”后来,这家宾馆开设分店、董事长的朋友开店等都来找陆旭峰。
挑选灯具时,很多顾客看的是款式和价格,但陆旭峰深知,质量永远是第一,售后服务也至关重要。如今,陆旭峰代理数十个品牌的灯具。卖出的灯,陆旭峰从来都是有问题认真解决,绝不敷衍顾客。
说到质量、售后的话题,陆旭峰一脸严肃,“邹区灯具城的招牌现在全国有名,要靠我们每一个商家好好经营维护。”

