工行常州中吴丽华新村支行积极落实市分行党委“双高”“双先”和“五大行动”方案,始终坚持员工为中心,一切为了员工,一切服务于员工的意识,积极开展员工日常培训工作,按季度上报10次培训计划,用心做好组织推动工作,鼓励员工积极参与主动开口,切实融入提升,增强综合化营销服务能力,为旺季营销工作顺利开展做出贡献,为自身能力提升做出锻炼,促进网点竞争力提升。
第一,高度重视,以身作则。网点负责人高度重视日常员工培训工作,每季度列好培训计划清单,坚持以身作则做表率,引领员工鼓励员工积极参与,尤其是青年员工,多加关心关爱,充分挖掘员工潜力,发挥个人优势。
第二,精心准备,充分交流。培训前充分和员工交流,配合员工提供帮助和指导,做好充分的材料准备和业务知识储备,精心安排每次培训主题,结合工作切实做好业务培训和工作实践的融合提升,让每次培训员工有收获有价值有意义,而不是走形式走过场。结合情景演练,互动问答,经验分享等多种形式,让培训不再枯燥,让学习成为乐趣,让知识易于消化接收。
第三,全员参与,重在坚持。员工日常培训是全员参与的活动,每岗位每人轮流学习分享,不仅锻炼表达能力,也锻炼团队协作团队集体意识。每次不同主题不同领域业务内容,坚持下去,提高员工自信心,取长补短,吸收多方营养,员工综合业务水平得到提升,长久发展积少成多,很大程度利于网点的人才队伍建设,提升综合竞争力。
在下一步工作中,工行丽华新村支行将继续推进员工日常培训工作,持之以恒落实抓细,为员工综合营销能力的提升和服务质量提升助力,营造良好和谐的学习工作氛围,在学中干,在干中学,带动各项业务良性发展。

