春分已至，时昼夜共长，人间向暖，万物逢春。3月21日上午，正值第31个世界水日来临之际，又逢春分时节，通用水司携手中国建设银行常州分行、江苏萨德通用建设工程有限公司走进北环新村新时代文明实践站，开展以“节水 爱水 护水 你我同行”为主题的活动，倡导居民养成合理用水的良好习惯，杜绝水资源浪费现象，呼吁社区居民节约用水，加强对水资源的保护，用节水的方式建设绿色社区。
“小朋友，你们知道我们喝的水是从哪来的吗？”
“井水！” “大海！” “水龙头的水烧开了然后喝…”
在北环幼儿园，孩子们五花八门的答案逗得通用水司的朱鹏飞老师哈哈大笑，朱老师结合通用水司制作的卡通动漫片，从水资源现状讲到节约用水，自来水非水自来以及消防用水等等水科普知识，小朋友们一个个都目不转睛地盯着屏幕认真听讲，为了赢得水滴君的抱枕和钥匙链，大家回答问题都特别的踊跃，小手举得可高了！针对大班小朋友理解能力有限的特点，看视频的过程中朱鹏飞老师还穿插着讲解，受到幼儿园老师们的点赞！
来自检测计量部的专业检测人员徐敏前往北环幼儿园食堂以及小班教室，现场检测食堂龙头水和保温桶里水的浊度、余氯等指标，用直观的检测数据向幼儿园老师解释水质情况！“管网末梢水浊度＜1NTU，余氯含量≥0.05mg/L才是合格的，咱们食堂龙头水测出来浊度是0.07NTU,余氯含量是0.35mg/L，说明我们的水质非常好，小朋友们喝了水每天都健健康康！”听了徐敏的讲解，老师们对自来水水质情况就更放心了！
在北环社区服务中心，通用水司志愿者们通过设立咨询台、摆放展板、发放宣传册等形式，引导广大群众珍惜水资源，爱护水环境，在日常生活中养成节约用水，一水多用的习惯，让节水意识深入人心，带动更多人加入到节水队伍中来，活动达到了良好效果。
“水表是几个月抄一次？”“老小区改造自来水管会不会更换？”“家中水小是为什么？”这些居民提出的问题，志愿者们都耐心地给予解答，当场不能解决的问题记录下来及时跟踪解决，并上门义务为用户解决实际用水问题，龙城水业的志愿者们现场提供“常州供水”热水服务，江苏萨德“龙城水管家”提供水管维修、家电清洗、防水补漏等便民服务项目咨询。同时，志愿者们手把手教用户操作关注“常州通用自来水有限公司”微信公众号，方便实时查看水费历史账单，了解供水动态信息，线上缴费，减少居民为交水费来回奔波的情况。
在北环25栋许大爷家，志愿者们身穿绿色供水服务马甲，肩背工具包，对室内的用水设施进行了细致的检查，对老旧水龙头进行了更换，换上水司免费提供的节水型水龙头，同时宣传节水小技巧。上门服务得到了许大爷的肯定，大爷给志愿者们手动点赞，感谢水司为困难群众解决实际问题。此次义务更换节水型水龙头共有十户居民受惠，涉及孤寡老人、残疾人、低保户、困难老党员等。
通过面对面沟通交流，帮助用户检测供水，供水延伸等措施，听取用户诉求解决用户疑问及难题，进一步贴近群众，拓宽便民服务渠道，拉近水司与用户之间的关系，让更多居民用户享受到更加专业的服务，也为我们居住的城市贡献一份常水力量。
