受冷空气影响，这几天的温度又直线下降到1度，天气虽然寒冷，但是依旧不能阻挡通用水司抄表员的步伐。在外人看来，抄表员从事的就是一份不用费心的重复性工作而已，其实，真正做好这份工作需要责任心、耐心和爱心，他们在平凡岗位上践行着“随风潜入夜，润物细无声”的宗旨。
“师傅，这两个月家中有正常用水吗？”通用水司薛家营业厅的抄表员万志毅，在抄表时发现一家用户用水量比平时翻了2倍，为减少用户的损失，他第一时间敲门询问，用户一听一脸焦急，连连摆手表示家中一直正常用水无异常，而且没有地方漏水。
万志毅说：“师傅您别急，有时家中管道漏水比较隐蔽，不容易被发现，我来帮您排查一下。”他先安抚好用户的情绪，立即进入用户家中把几个可能出现漏水的马桶和太阳能的阀门一一关闭，发现水表还是在缓慢地转动，万志毅和用户接着在家排查，试着把用户家中的总阀关掉，发现水表停止转动，万志毅这才长吁了一口气，告知用户是水表表后到家中的这一段管子存在漏水，建议用户尽快维修，避免更大的损失。用户一看找到了漏点，非常感谢万志毅在抄表时发现异常，耐心排查，及时止损。
