进入旺季以来，工行常州广化支行营业室积极响应旺季营销工作精神，增强对旺季营销工作内容理解，全方位推进服务优化、流程优化、考核优化，持续提升服务客户的水平。
一、加强培训，高效服务。开展客服经理操作技能学习，加强对远程授权业务指引的认识，准确掌握交易的风险点和要点，规范操作流程，从而提高办理业务的速度和效率，给客户提供更加优质的服务体验；通过行外吸金培训，提升全体员工营销意识与技能，为客户提供高质量金融服务。
二、内外联动，全员参与。旺季期间，在做好存款挽留和营销工作的同时，留心理财、保险等产品的推荐工作，为不同理财需求的客户个性化配置所需要的产品，柜面、大堂、理财经理多岗位相互联动，彼此配合，发扬员工主观能动性，发挥各自岗位优势,发展协同效应，赢得客户的支持和信任。
三、明确目标，强化意识。旺季工作期间，学习了解营销产品的优势，分析营销方向，利用晨会、夕会学习营销话术，下达目标，明确分工。广化支行每位员工尽职履责，积极主动向客户开口营销，在持续奋斗中迸发无限热情，凝心聚力投入到旺季营销的攻坚战之中。
在接下来的旺季营销期间，工行常州广化营业室将持续保持充沛的活力，将一站式服务营销贯穿于日常工作上，敢拼敢闯，坚持以客户为先的理念，满足客户需求，维护巩固客户群，为客户提供优质、高效、贴心的服务，为网点旺季营销工作顺利开展提供坚实铺垫。
