11月18日，中国工商银行股份有限公司在武进区前黄镇为民服务中心顺利办好了人民路支行与科教城支行的负责人变更登记，从提交资料到获取营业执照，仅用了1个工作日。该公司相关业务负责人感叹：“现在武进区行政审批局在全市率先试点的分支机构无差别登记，太方便了。我们工行在武进区有15个分支机构，分布在全区不同的乡镇街道，要是一个个跑，不知道要花费多少时间和精力。”
党的二十大报告提出，要深化简政放权、放管结合、优化服务改革。武进区行政审批局全面学习贯彻落实党的二十大精神，大力推进落实商事登记制度改革等政务服务举措。武进区行政审批局副局长聂亚玉，就是一系列便民举措的牵头落实人。
“武进的各乡镇之间路途遥远。像工商银行这类拥有十几家分支机构的大型企业在武进为数不少，他们办理变更登记的麻烦与不便，我们在窗口服务中频频遇到、了解到。”今年8月，聂亚玉带领工作人员，在全市率先试点分支机构无差别登记，力争让企业在一个政务服务机构就能办好全部分支机构变更登记业务。
原先，大型企业分支机构办理变更登记时，有属地管理的限制，会面临“多地跑”“折返跑”等麻烦。聂亚玉为此协调区级、镇级（开发区）企业登记窗口，打通部门之间的壁垒，通过统一审批条件、所需材料、审查要点、办理流程等要素，达成体系内部的共识，最终形成文件，全域推广。该项举措也获得了省委第六巡视组的认可。
虽然是在政务服务领域工作16年的“老将”，但2021年末接手分管武进区市场准入登记工作以来，聂亚玉一直说自己是商事登记制度改革的“门外汉”，所以必须要大量学习。“这块业务真正划转到审批局也就是2017年的事情，我就想，必须找本教材专门学。窗口的每个工作人员也都是我的老师。”于是，《市场主体登记管理条例解读》成了她经常翻看的书，服务窗口总出现她的身影。
每天上午10点半，登记高峰期刚过，聂亚玉就会到窗口搜罗“急事、难事”。“登记工作全省都在一个平台做，要提升企业和群众的获得感和满意度，就要在难点、堵点上找突破，尤其是党员先锋岗的同志，办件的同时需要多听群众的诉求建议，从我们区市场主体的特点、群众办事的难点、办理工作的堵点着眼，找到提升服务水平的突破口。”聂亚玉说。
在聂亚玉和同事们的推动落实下，武进区今年还在全市范围内率先开展企业变更登记全程电子化试点；积极落实涉企“一件事”改革；推进住所集中备案，释放中以常州创新园等重点园区潜能；完善开办专区服务流程，实现8小时领证……聂亚玉表示，她和同事将认真学习贯彻党的二十大精神，多做实事，为涉企服务交上一份“暖心答卷”。（黄钰 张玮玮）
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