读懂“情绪”,才能找对消费向新之路
“我们真的低估常州了!”前不久,泰富里精酿微醺节收官,来自江阴精酿厂牌主理人的感慨,道出了常州消费市场的旺盛活力。3天时间,5万客流,28家全国厂牌,200多款酒头——这场以“微醺”为名的盛会,让沉寂已久的南大街成为年轻人的潮玩圣地。
一街之隔的大庙弄,走出一条截然不同的“出圈”路径。没有短时爆发的客流洪峰,而是靠一只憨态可掬的“城隍喵”,通过常态化市集、猫咪领养、艺术打卡墙等长线运营,将古巷变成了年轻人City Walk的必到之地。
还有不远之处的迎春路步行街,这条沉寂了30多年的“老网红”街区,引入精品咖啡、宠物友好、复合空间等新业态,通过垂类深耕、百花齐放的多元化“打法”,焕发出温暖、有文艺气息的新生机,成为年轻人的打卡地。
这些消费新场景,共同撬动了老城厢的人气,也为我们观察常州商业消费的深层变迁,提供了一个绝佳的切口。事实上,从早年“香港摊”的市井喧嚣,到后来综合体的鼎盛,再到如今泰富里、大庙弄、迎春步行街等老城厢街区的集体“翻红”,常州商业版图的几度更迭,恰似一部浓缩的消费变迁史。而贯穿其中的主线,正是对“情绪价值”的不断挖掘与满足。
上世纪80年代,在“网红”“打卡”这些概念还没有诞生时,“香港摊”已是常州人心中的“顶流”。食品、服装、针纺织品、家电、生产资料等26个大类3000多个品种,琳琅满目的商品、各种各样的风味小吃以及千姿百态的花木鱼鸟,吸引着无数城乡百姓。在那个物资相对匮乏的年代,不必言说价格几何、功用几许,单是那份逛市集的热闹与看新鲜的欣喜,便足以填满人们的精神空缺。
进入上世纪90年代,装修精致、货品高档的步行街接踵而至。单纯以物质陈列满足情绪价值的初级模式已过时,人们开始寻求“档次”与“品位”,“香港摊”逐渐归于沉寂。到2010年前后,以万达、吾悦为代表的城市综合体,以巨无霸的姿态整合了购物、餐饮、娱乐,用“一站式”的便捷与恒温的舒适,满足了人们对工作效率与家庭闲暇的复合需求。以南大街为代表的步行街相形见绌,陷入萧条。
如今,各大城市综合体已呈饱和趋势。消费市场的浪潮似乎总在追逐“高大上”,从规模到品牌,从装修到业态,在一轮轮的“内卷”中,商业的烟火气与个性化却在悄然流失。标准化、流程化的商业模式逐渐令人“审美疲劳”,新的需求开始滋长——人们不再仅仅满足于被“供给”,而是渴望去“体验”,追求不一样的情绪价值。
美国未来学家阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中强调“体验感”的重要性,颇有远见地指出“体验制造商将成为经济的基本支柱之一”。它关注的不是“有没有”,而是“喜不喜欢”“开不开心”,标志着城市消费正经历从“物质满足型”向“价值实现型”的变化。尤其是年轻消费群体,更加重视其能否提供情绪慰藉、是否具备圈层社交属性、是否承载某种价值表达。
泰富里的精酿节,恰恰切中了这一脉搏。它卖的不是一杯酒,而是一种社交货币、一种松弛的微醺氛围、一次与同好共饮的难得体验。而大庙弄的“城隍喵”,则将温情治愈的IP体验融入百年古巷的肌理中,摸鱼市集、猫咪领养、手绘打卡墙……每一个细节都在提供温暖的陪伴感与归属感。
精酿节的爆发式热度与“城隍喵”的持续走红,为老城厢复兴打开了新的想象空间,但也应看到,一些老街区更新仍存在业态同质化、活动短期化、运营碎片化等问题。我们要意识到,老城厢复兴从来不是靠一场活动、一个IP就能一劳永逸的,少一点自上而下、整齐划一、粗暴简单的“格式化重启”,多一点包容开放的姿态,将资源和平台提供给那些愿意“折腾”的主理人们,才能让城市肌理在传承中焕发生机。
中央经济工作会议提出,坚持内需主导,建设强大国内市场。老街区不断“向新”,本质上就是以新供给创造新需求、以新场景激发新消费。持续读懂消费者尤其是年轻群体的情绪变迁和价值诉求,培育更多“值得花钱的好产品”和“愿意花钱的新场景”,才能让城市更新既留住历史文脉和烟火气,也释放更大的消费潜能,为扩大内需、建设强大国内市场注入源源不断的动力。(江天舒)