治理电梯广告扰民，不可“一关了之”

近日，上海一名大学生网购“通用钥匙”关停百余个电梯广告屏的事件，引发关注。不少人直呼“解气”，认为此举道出了群众心声；也有观点指出其涉嫌违法。这一事件折射出电梯广告扰民的治理困境，更警示我们：简单“一关了之”绝非治本之策，唯有依法依规、协同共治方能破解难题。

电梯空间密闭狭小，高分贝、循环播放的广告形成“被动观看”的局面，让群众不堪其扰。更关键的是，根据《中华人民共和国民法典》，利用电梯等业主共有部分经营，须由业主共同决定。现实中，许多小区电梯广告的投放、收益、用途全是“糊涂账”，业主的知情权、选择权、收益权未能得到有效保障——这正是该行为引发共鸣的深层原因。

然而，维护合法权益绝不能超越法律边界。电梯作为全体业主的共有部分，其管理运营须遵循法定程序和规则。个人擅自使用“通用钥匙”关停广告屏，即便初衷是维护公共利益，手段也已涉嫌侵犯相关方的合法权益，存在法律风险。文明法治社会，既要回应合理诉求，更要恪守程序正义。破解难题，不能靠“以错纠错”，而要靠法律规则这把“金钥匙”。

治理之道，在于将个体“不满”转化为集体行动，将权益主张落实为制度保障。其一，激活业主自治效能，依托业主大会、业委会等载体，明确业主对广告投放、内容审核、音量管控、收益分配的决定权与监督权，让公共收益在阳光下运行。其二，物业要回归服务本位，严守合同约定，规范经营流程，主动公开相关信息，及时回应整改业主合理诉求。其三，行业主管与监管部门更要主动作为，出台细化、可操作的管理规范，明确权责边界与违规罚则，为市场行为划定清晰底线。

治理电梯广告扰民，是基层治理的一道精细考题，考验着业主、物业、广告方与监管部门的协同智慧。当诉求有畅通渠道，问题有解决机制，公共空间治理才能从“一时解气”走向“长久宜居”。届时，电梯这方寸之地才能重归宁静舒适，成为和谐社区的温暖一隅。（众志成城）