今年6月，常州市钟楼区北港街道梧桐苑社区“融治理”综合管理平台突然弹出一条烟感预警——1栋架空层有居民焚烧杂物。从平台报警、调度派单，到网格员现场劝阻、消除隐患，全程不足五分钟。
梧桐苑社区，有3463户、近万名常住人口，是北港街道最大的安置社区。曾经，这里有私搭乱建、高空抛物、电瓶车上楼……传统“人盯人”的粗放管理模式，让社区治理始终疲于应付。近年来，社区党委以先进为标杆，深耕“梧桐五同”党建品牌，走出了一条“技术为器、党建为魂”的治理新路。今年7月1日，梧桐苑社区党委被授予“江苏省先进基层党组织”称号。荣誉的背后，是“融治理”平台的发力，是党员干部与群众的双向奔赴，更是每一步、每一变都围着居民转的理念深植。
近万人的社区，安全治理单靠人力，短板显而易见。社区党委将智慧安防建设作为“两优一先”创建的抓手，联动物业打通信息孤岛，400个烟感报警器、10组高空抛物探头、900余路高清监控及门禁系统全部接入“融治理”平台。一张全域感知的智慧安防网，悄然织就。“95后”党员、社区网格员张康俐是这场变革的亲历者。早期的阻车系统故障率高、易遭破坏，全靠人力爬楼排查，收效甚微。社区党委推动系统升级为AI视觉识别设备，同时配套建成2000余个智能充电桩——一疏一堵之间，高层楼道充电现象基本清零。
社区还创新“啄木鸟”巡查机制，网格员专线上报问题，物业线上接单、限时整改，处置成效与物业公司年度考核刚性挂钩，“智”治加上创新，社区巡防效能整体提升40%以上，让治理从疲于奔命转向从容高效。
智慧解决了“管得快”的问题，但治理的温度，终究要靠人来传递。
每月一次的党员义工集市，是梧桐苑社区最热闹的日子。在社区党委的发动下，各有所长的社区党员从四面八方奔赴而来，免费理发、健康检测、家电维修……“公益服务+市场反哺”的可持续模式，让便民服务累计覆盖居民数万人次。社区党委还创新“空间换服务”机制，盘活公共空间300余平方米，兑换公益摄影、便民妆造等居民福利；建立志愿积分体系，187名志愿者参与巡逻、助餐等服务，形成自我造血的志愿生态。
有了技术管住行为，有了温度让居民感受到暖意。但基层治理最硬的“骨头”，终究还要靠党员来啃。
架空层私搭乱建，是梧桐苑延续多年的顽疾。100个单元、1343处“鸽子笼”，安全隐患触目惊心。拆违的攻坚阶段，党委委员分片包干、逐户疏导；各个拆违现场，社区180余名党员冲锋在前、坚守底线。这场历时五年的攻坚战，最终被央视专题报道。针对绿化带私种乱象，党员统一思想、公平推进、逐户劝导，如期完成全域清理——守住的是治理的公平底线，赢得的是群众的信任口碑。
对此，梧桐苑社区党委书记冯巍感慨万千：“近十年，社区治理在一步一个脚印转变。每一步都围着居民需求转，每一变都冲着解决真问题去。”
如今的梧桐苑，线上智慧平台精准捕捉隐患，线下党员带头议事协商。“民意小黑板”“梧桐树下”议事会累计收集社情民意324条，100%解决；推进充电棚扩建、绿化微改造等民生实事32项，群众满意度持续攀升。从“人盯人”的粗放管理，到智慧赋能的精准管控，再到“融治理”的共治共享——梧桐苑的实践反复印证着一个朴素的道理：技术可以提升治理的效率，但只有党建，才能赋予治理以灵魂。梧桐苑社区党委将继续深耕“梧桐五同”品牌，以“智”提质、以“治”凝心，在共建共治共享中绘就更有温度、更有厚度的民生画卷。