城中村杂物堆积、电动车乱停放、垃圾清运不及时……居民家门口的“小烦恼”，时下正是基层治理的“大考题”。
为纵深推进基层治理现代化，破解社区城市管理痛点难点，打通服务群众“最后一公里”，今年以来，溧阳市昆仑街道城管中队深度扎根新庄社区一线，聚焦城中村人居环境短板精准施策、靶向发力，从最初的协助配合转向全面融入日常治理，以实干举措回应民生诉求。
工作启动之初，街道城管中队通过入户走访、召开居民议事座谈会等形式，对社区城市管理领域问题开展拉网式梳理摸排。经汇总，房前屋后杂物堆积、非机动车乱停乱放、生活垃圾清理不及时是居民反映最集中的三类诉求，也是制约社区环境提升的核心堵点。针对这些问题，中队联合社区量身定制“一村一策”个性化整治方案，为后续专项整治明确了路线图与任务单。
针对积存多年的杂物堆积“老大难”问题，中队联合社区、消防等单位开展集中攻坚，逐栋逐户推进清理作业，对废弃家具、纸箱、砖瓦废料等各类无人认领杂物统一清运，累计清理杂物56车。整治全程坚持“宣传引导先行、依法处置为辅”的原则，工作人员引导居民主动清理自用物品、配合整治工作，既彻底打通了消防通道、改善了村内通行条件，也最大限度争取了群众理解支持。
围绕非机动车乱停乱放乱象，中队以“小微空间改造”破解停车空间不足的瓶颈，盘活社区闲置边角地块，科学规划非机动车停车泊位80余个，配套增设非机动车充电棚2处、智能洗车房4间，补齐社区便民配套短板。同时，在城中村出入口、主干道等重点区域重新设置规范的交通标识，引导居民规范停放车辆。
聚焦生活垃圾清理不及时、分类不到位问题，中队推动社区垃圾分类工作提质增效，从硬件升级与意识引导双向发力。硬件层面，新增垃圾分类收集桶100余个、智能垃圾分类房1处，优化垃圾收集点位布局；管理层面，协调保洁力量增加社区公共区域清扫频次，确保生活垃圾日产日清等。
为避免问题反弹回潮，中队积极探索优化服务模式，安排专人每周至少开展一次社区巡查走访，实现问题早发现、早介入、早处置，以“小切口”撬动 “大民生”改善。另一方面，中队推行“居民参与”共治模式，组建社区城市管理志愿者队伍，同步建立居民反馈激励机制，对积极反映问题、提出合理建议的居民给予适当奖励，让居民从环境治理的“旁观者”转变为“主人翁”。
经过系列整治与长效管护，新庄社区城中村面貌焕然一新，人居环境显著提升，居民满意度持续走高。“以前房前屋后杂物堆得满当当，走路都要侧身，现在清理干净了，整个村子都敞亮了，出门舒心多了。” 居民宋先生的感慨，道出了不少居民的共同心声。