近期，农行常州横林支行营业部员工凭借敏锐的职业警觉，及时开启反诈劝阻工作，成功拦截了一起以“投资买玉”为名的金融诈骗，上演了一场暖心又硬核的资金守护战。
“快帮我转账，晚一步就买不到了！”当天，急促的声音打破了农行横林支行营业厅的平静，王女士心急火燎地冲进网点，一进门就要求网点柜员尽快为其办理大额转账业务。在与柜员的交谈中，王女士称自己要参与“玉石投资”，名额有限，必须立刻转账购买，稍有迟疑就会错失发财机会。王女士反常的紧迫状态和高额回报的投资说辞，立刻引起了当班柜员的高度警惕。网点工作人员结合农行日常反诈培训的典型案例，初步判断王女士遭遇了网络投资诈骗。
为保护客户财产安全，网点柜员并没有贸然办理业务，而是一边安抚王女士的情绪，放缓语速细致询问投资细节拖延时间，并一遍遍为王女士讲解各类虚假投资诈骗套路；一边第一时间上报相关负责人，启动警银反诈联动机制。网点工作人员全员出动，为王女士耐心拆解诈骗分子的惯用手段，告知其所谓“限量买玉、高额返利”都是骗子吸引中老年人转账的虚假噱头，盲目转账只会造成资金损失。在工作人员的细致劝说和专业科普下，原本执意要转账的王女士逐渐冷静下来。同时，民警火速赶到网点，结合真实诈骗案例，再次为王女士普及反诈知识。最终，王女士识破了骗局，彻底放弃了转账的想法。
农行此次高效的警银协作，守住了王女士辛苦积攒的养老钱，充分体现出国有大行为群众筑牢金融反诈防线，守护群众财产安全的责任与担当。