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网购萌猫竟是病猫?法院判决:退一赔三!

网购宠物看似便捷,实则暗藏风险。近日,钟楼区人民法院审理了一起网购宠物猫引发的买卖合同纠纷案,卖家因交付“病猫”且使用盗图,被法院判决“退一赔三”。

2025年6月,市民王女士在淘宝平台看中了一款由刘先生发布的矮脚起司猫。双方约定猫咪全款3000元,卖家承诺猫咪绝对健康、包3个月售后保障,并在发货前完成两针疫苗接种、手续齐全。

然而,猫咪送达后,王女士发现实际情况与承诺严重不符。猫咪不仅没有疫苗本和动物检疫合格证明,其品相、花色也与宣传图片存在明显差异,属于典型的“货不对板”。更令人揪心的是,猫咪到家不久便出现持续呕吐、腹泻、精神萎靡等症状。经紧急送医检测,确诊为冠状病毒阳性、猫瘟阳性,均属于高危致命传染病。

王女士多次联系卖家协商退货退款,均遭到对方推诿和拒不配合。随后,王女士进一步核查发现,商家在交易时展示的精美猫咪图片,实际上全部是从网络上盗用的。为维护自身合法权益,王女士将卖家刘先生起诉至钟楼区人民法院,要求赔偿相应的经济损失。

法院经审理认为,卖家刘先生交付的宠物猫不符合约定的健康标准,且在宣传中使用网络盗图,存在明显的欺诈行为。最终,法院依法判决卖家刘先生全额退还王女士3000元购猫款,并支付三倍赔偿金,同时承担王女士因猫咪患病产生的所有医疗检测费用。

钟楼区人民法院立案庭员额法官孙俊提醒,网购活体宠物风险较高,消费者在选购时应尽量前往线下正规门店,仔细核验宠物的品相、健康证明与检疫手续。若选择线上交易,务必妥善留存聊天记录、转账凭证、检测报告等相关证据,以便在发生纠纷时依法维权。