基层治理是社会治理的基石，更是守护群众美好生活的“最后一公里”。近年来，我市坚持以人民为中心的发展思想，城管等相关部门立足职能，扎实推进“城市管理进社区”专项行动。全市聚焦城乡治理痛点难点，打破传统治理模式，以数字赋能、多方联动、机制创新为抓手，下沉治理资源、细化网格服务，全面激活基层治理“神经末梢”，绘就共治共享、宜居和谐的城乡发展新图景。
古县街道美景天城社区是我市老旧小区治理示范样板。该社区建成时间久、居住人员复杂，长期存在环境杂乱、邻里纠纷多发、居民自治积极性不高等问题。对此，社区摒弃粗放管理模式，推行“靠前服务+协同处置”工作机制，联动综管、城管、物业等下沉力量，入户摸排需求、精准施策发力，补齐社区治理服务短板。
针对南都花苑西侧闲置荒地长期无人管控、私垦种菜、杂物堆积、蚊虫滋生等扰民问题，社区厘清地块权属，联合多部门入户宣传、引导居民自主整改，随后开展集中整治、补种绿化，彻底解决地块乱象，切实回应群众诉求。
此外，社区组建网格员、下沉干部、志愿者专项队伍，常态化走访摸排、梳理群众诉求，通过定期协商议事，将矛盾隐患化解在基层萌芽状态。同时创新志愿积分激励机制，居民参与环境整治、网格巡查、隐患上报等志愿服务可累积积分，兑换便民服务，有效激发群众尤其是老年群体的自治热情。
“网格化管理能精准定位问题，而多元共治有效破解治理难题，让老旧小区实现颜值、内涵双提升。”古县街道综管办主任史一淳介绍，目前社区已建成“社区吹哨、部门报到、网格巡查、多方联动、闭环处置”的全链条治理体系，老旧小区治理质效持续提升。
如果说美景天城社区深耕老旧小区提质，天目国际村社区则以党建为引领、服务前置，打造现代化高品质社区治理样板。社区依托红色业委会，常态化推动城管力量下沉网格，快速处置群众身边的民生难题。
针对屏峰花园居民反映的树木枝叶过盛、遮挡采光、存在坠落安全隐患等问题，社区网格员实地摸排登记，联动综管、城管、物业定制专项修剪方案，组织专业队伍规范作业。全程专人值守维护秩序，整治后及时回访核验，形成完整治理闭环。
此外，社区常态化开展文明养犬整治、垃圾分类宣传、防灾减灾演练等特色活动，通过普法宣讲、趣味互动、实操教学等形式，提升居民文明素养和安全意识，常态化整治遛狗不牵绳、消防通道违停等乱象，实现刚性执法有力度、便民服务有温度，群众居住幸福感持续提升。
城市社区依托数字赋能提质增效，乡村村落则依靠自治创新激发治理活力。针对农村老年群体议事渠道窄、参与度低的治理短板，别桥镇塘马村创新推出“抓阄议事”模式，结合村民自治积分兑换制度，有效破解乡村治理“干部埋头干、群众一旁看”的局面。
村里围绕环境整治、沟渠管护、庭院提升等重点工作，组织村民、村干部、职能人员通过抓阄认领议题、集中协商，现场敲定处置方案、推进问题整改，聚力破解反复性、顽固性治理难题。简易直观的议事形式，打消了老年人参与顾虑，让村民从治理旁观者转变为乡村建设主人翁。
塘马村党总支书记黄春洪介绍，“抓阄议事”摒弃指令化治理方式，大幅降低村民自治参与门槛。依托积分管理制度，实现村级事务全民参与、治理难题合力攻坚、治理成果人人共享，村庄人居环境持续优化，邻里共治氛围愈发浓厚。
从老旧小区精细治理、城区社区多元服务，到乡村基层自治创新，我市构建起差异化、互补化、特色化的城乡治理体系。通过数字赋能、机制创新、群众共治，基层治理更精准、民生服务更暖心、城乡风气更文明。
下一步，我市将持续深耕基层治理创新实践，优化城乡差异化治理体系，不断拓宽全民共治渠道、细化基层治理单元，擦亮共建共治共享的基层治理特色品牌，以精细化、常态化、暖心化治理，夯实城乡平安稳定、群众安居乐业的坚实根基。