“六一”国际儿童节临近，儿童智能手表、玩具等消费品迎来选购高峰。针对近期发生的因家庭意见不合引发的消费纠纷，常州市消费者权益保护委员会发布提示：家长在选购节日礼品时应保持理性，认清线下购物规则，切勿因冲动消费引发不必要的纠纷。
事件：店里买的儿童手表，第二天父亲要退货
5月中旬，市民李女士带孩子前往武进西太湖一通讯营业厅挑选儿童手表。经店员推荐，她看中一款可享受国家补贴及门店促销活动的智能手表，原价1099元，最终优惠后以700元成交。
不料次日，孩子父亲张先生便携带手表前往营业厅，态度强硬地要求全额退货退款。张先生声称，这款手表仅使用两小时就出现自动关机故障，且他在网上查询不到该品牌信息，怀疑属于“三无产品”，存在严重质量隐患。双方争执无果后，张先生向市场监管部门投诉举报。
原因：家庭消费意见不统一，虚构理由以期退货
接诉后，武进区消协西太湖分会工作人员立即上门实地核查。经仔细查验手表外包装、产品合格证、进网许可标识及生产厂家资质信息，核实该手表来源正规、手续齐全，并非“三无产品”；现场开机进行多项功能测试，也未发现自动关机、功能失灵等质量问题。
投诉缘何不符实情？张先生说，真实原因在于夫妻二人在选购时意见不一，李女士现场在店员推介下冲动下单，而张先生心仪的是知名大品牌，并不认可这款产品。所谓“使用两小时自动关机”纯属编造的理由，只为迫使商家同意退货。
消协工作人员向张先生普及了相关法律法规。根据消费者权益保护法相关规定，线下实体店购物并不适用“七天无理由退货”政策。涉事手表已拆封使用、性能完好且无质量问题，不符合退货条件，退回也将影响商家二次销售，商家有权拒绝无理由退货。最终，双方达成一致，商家不退货退款，但自愿给予消费者100元经济补偿。
提醒：摒弃攀比虚荣心态，理性挑选节日礼物
本起纠纷根源在于家庭消费决策不统一及虚构理由维权。为此，常州市消保委提醒广大家长，理性选购儿童节礼物，拒绝攀比虚荣——
一是摒弃攀比虚荣心态，理性挑选节日礼物。不必盲目追求高价、大牌、网红款，不跟风周边家长消费水平，不把礼物价格当作疼爱孩子的标准，优先选择安全实用、益智成长、陪伴意义强的礼物，适合孩子才最有价值。
二是选购儿童电子产品做好“四查”。查验外包装完整性、厂名厂址及生产日期、3C认证与进网许可标识，当场试用各项功能，同时索要发票、小票等购物凭证，留存维权依据。
三是诚信理性维权，切勿虚构质量问题。对款式、价位、功能不满意可如实和商家沟通协商，不要编造死机、故障、三无产品等虚假理由维权，既容易激化矛盾，也违背诚信原则，甚至需承担相应责任。
四是统一家庭消费意见，避免事后反悔。购买贵重用品前，家长提前沟通品牌、预算与需求，避免一人冲动下单、一人事后反悔，减少不必要消费纠纷与时间成本。