为做好服务群众“最后一米”,常州市钟楼区北港街道松涛路社区深度推进“城管进社区”工作,推动城管队员从“执法者”转变为“服务者”,联动多方力量,聚焦群众“急难愁盼”,在党建引领、规范执法、环境整治、绿化守护、安全保障五大方面精准发力,用实干实效擦亮社区幸福底色,让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。
党建红:引领聚合力,共治谱新篇
坚持党建引领,激活城管进社区“红色引擎”,构建“城管队员+网格员+物业+志愿者”四方共治体系,打破部门壁垒,凝聚治理合力。社区党组织牵头搭建沟通平台,定期召开联动议事会,明确各方职责,统筹推进社区管理各项工作。城管队员下沉网格,与物业工作人员、志愿者并肩服务,主动倾听居民诉求,细致排查治理隐患,深入开展政策宣传,引导居民主动参与社区共治。通过党建引领、多方联动,形成“小事共商、难题共解、责任共担”的良好治理格局,让红色力量扎根社区一线,推动社区治理走深走实。

执法蓝:规范护民生,烟火守有序
以“规范执法、守护民生”为核心,城管队员与社区网格员建立常态化联动机制,聚焦居民经常反映的流动烧烤摊扰民问题,开展专项整治行动。针对夜间流动烧烤摊占道经营、油烟噪音扰民等突出问题,采用“劝导为主、处罚为辅”的柔性执法方式,逐一向摊主宣传城市管理相关法律法规,引导其规范经营、文明摆摊。同时,结合实际情况,在童子河东路附近合理划定临时经营区域,兼顾摊主生计与居民生活,努力实现“烟火气”与“整洁度”的平衡。

环卫橙:保洁靓家园,方寸见初心
聚焦楼道堆积杂物这一“老大难”问题,城管队员与网格员组建专项清理队伍,开展“楼道清障、环境焕新”行动,用“环卫橙”扮靓小区每一个角落。工作人员逐楼逐户排查,对楼道内堆放的废旧家具、闲置杂物、易燃物品等进行全面清理,同时耐心向居民讲解楼道堆物的安全隐患和危害,引导居民自觉保持楼道畅通整洁。建立“排查—清理—回头看”闭环机制,定期开展复查,严防问题反弹。截至目前,累计开展楼道清理行动数十次,楼道堆物现象大幅减少,让曾经的“堵心路”逐步变成“舒心道”,切实改善了小区居住环境,提升了小区整体颜值。

小区绿:扮靓幸福圈,绿意润民心
坚守“绿色宜居”理念,网格员、城管队员联合物业共同开展小区违规种菜专项整治行动,守护社区公共绿地,扮靓居民幸福家园。部分居民私自占用小区公共绿地开垦种菜,不仅破坏小区景观,还易滋生蚊虫、引发邻里矛盾。工作人员坚持“教育为先、柔性整治”,上门宣传相关法律法规,讲解违规种菜的危害,争取居民理解配合,引导居民主动清理菜畦。对拒不配合的违规行为,依法进行集中整治,清理菜畦、平整土地,并及时补种绿植,恢复绿地景观。

暖焰黄:安全守家园,责任护平安
以“守牢安全底线、守护居民平安”为目标,城管队员与网格员联动开展商铺安全巡查,重点规范“九小场所”经营行为,筑牢社区安全防线。聚焦小餐饮、小商店等“九小场所”,重点排查消防安全设施配备、燃气使用等安全隐患,对发现的问题当场下达整改通知书,明确整改时限和要求,全程跟踪督办,确保隐患清零。同时,向商户普及消防安全、规范经营等相关知识,提升商户安全意识和责任意识,建立“一户一档”管理制度和常态化巡查机制,定期开展“回头看”,严防隐患反弹,用“暖焰黄”为居民筑牢安全屏障,守护好每一位居民的幸福家园。

下一步,松涛路社区将持续深化“城管进社区”工作,不断完善联动共治机制,将服务端口前移,以精细化管理、人性化服务,切实把民生实事办细办实,持续提升社区治理水平,建设宜居、整洁、安全、和谐的幸福松涛!