生活更便捷 城市更美好
最近有市民在“常宝许愿池”
提出一项建议
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记者近日来到常州火车站实地探访，碰到正准备出站的市民沈梅。
我带着坐轮椅的老人从外地旅游回常，出站时发现没有直达出站口的无障碍电梯，对于特殊人群来说有点不方便。
那车站可否加装一部
直通出站口的无障碍电梯
解决特殊人群现实存在的困境呢？
铁路常州站工作人员解释，火车站建设年代较早，站台没有预留直达出站口的无障碍电梯位置。
针对市民诉求，车站也曾多次上报，经设计单位现场勘查，受现有建筑结构条件限制，暂不具备增设无障碍电梯直达出站口的硬件条件。
目前特殊旅客
到底该如何顺畅无障碍出站？
旅客可先乘坐站台上的便捷换乘直梯，上行至进站天桥，然后根据无障碍指示标识，经由候车室人工通道进入候车大厅，从候车厅的无障碍电梯下到一楼出站。
换句话说
想要“无障碍”出站
可以“借道”进站路线
车站方面建议
有特别出行需求的旅客
可通过12306客户端或客服热线
提前预约特殊旅客服务
车站将安排服务人员全程引导帮扶
民生小事，件件上心
“常宝许愿池”
自去年7月22日正式上线以来
已经累计收到
各类建议、投诉、心愿近16.6万条
其中，有效诉求答复率超95%
从一盏挡风景的灯杆
到家门口的足球场修复、河道治理
每个诉求都有人听见
每个心愿都有被看见
为美好让路，连夜响应
一棵“网红樱花树”，因为旁边灯杆总“抢镜”，有人把这个小小的遗憾投进了许愿池。相隔一夜，灯杆已经挪走，这是一座城愿为美好让路的温柔。
苏超燃了，球迷踢球的热情也涨了，可家门口的免费球场草皮破了、围网坏了。众望期许，各区行动起来：
新北区春江街道的足球场修缮开放，常州经开区运河智慧体育公园的球场草皮一周修复，武进的湾里社区球场增设休息廊架……
常州市中医医院周边非机动车乱停，配合AI语音喊话和院内场地协调，规范停放率直接提升至95%；火车站南广场，协调商场新增70多个停车位；二院周边还规划了充电桩……停车再也不用抢，走路也顺畅多了！
“去商场吃个饭都要掐着点，生怕多停一分钟就多花钱”的吐槽进了许愿池，我们记在了心上！现在，常州的商圈停车福利全面升级，慢悠悠地逛吃，不再算着时间啦！
隔离栏太窄卡行李箱？开口打开，指引标识马上就到。断头河枯水期发绿？活水泵站即将通电，预计今年上半年投入使用。
习近平总书记强调
“人民对美好生活的向往
就是我们的奋斗目标。”
人民群众真正关心的
不是没有温度的一串串数字
也不是留在纸面的一个个口号
而是实实在在看得见
摸得着的福利和方便
“常宝许愿池”背后
是群众期待美好的心愿
是政府许下承诺的担当
是民众对于政府的信任与寄托
把群众的“小事”办实、“难事”办好
扎根烟火处
以实干立身 以实绩作答
让常宝成为群众的心头宝
让许愿池成为百姓的守护者
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