眼下正是出游好时节，新北区孟河镇居民徐先生提前预订了前往西安的特价机票，满心期待着即将到来的旅途。然而，还没等他出发，就差点掉入骗子精心设计的圈套。
事发当天，徐先生接到一通自称是某航空公司“客服”的电话。对方不仅准确报出了徐先生的个人信息，还谎称他所乘坐的航班因故延误，可以为其办理理赔手续。信以为真的徐某，按照对方的要求下载了指定软件，并在其中填入个人信息，甚至开启了手机屏幕共享功能，一步步陷入了诈骗陷阱。
就在徐先生即将遭受财产损失的危急时刻，市公安局高新区（新北）分局小河派出所接到了反诈预警指令。民警火速出警，仅用时6分钟就赶到了徐先生身边。此时，徐某虽然已经关闭了屏幕共享，但手机上已收到多条更改密码和扣费提醒的短信，资金安全正受到严重威胁。
见此情景，民警当机立断，立即接过徐先生的手机，拔出电话卡，彻底切断了他与诈骗分子的联系。随后，民警协助徐先生将银行卡内的21100元资金安全转入其他账户，并及时办理了银行卡挂失手续。这一系列迅速而专业的操作，成功帮助徐先生实现了“零损失”。事后，徐先生对民警的及时救助连连表示感谢。