常州市金坛区农业农村局坚持以群众需求为导向，创新推行服务办理靠前移、领导下沉跑一线工作模式，组织党政领导班子成员以多元身份开展“换位跑一次”活动，着力提升服务效能、转变干部作风，让涉农事务办理更便捷、涉农营商环境更优化，以实干举措护航乡村振兴。
下沉一线，巧“解难题”疏通工作堵点
金坛区农业农村局主要及分管负责同志深入农村集体资产资源产权交易一线，全程跟进平台交易全流程，查摆堵点痛点，推动流转提质增效。此次活动聚焦交易核心环节，工作人员实操并记录项目申报、审核签字、公示等关键步骤，确保流程规范。
针对发现的问题，现场梳理整改思路，明确优化流程、精简环节，探索“一窗受理、并联审核、限时办结”机制，将交易全流程压缩至20天内；加大平台宣传力度，普及交易相关知识，分类制定产权交易期限标准，释放农村资源活力，助力乡村振兴。
换位勘验，把“严标准”落到每个细节
农机安全是保障农业生产有序开展的关键防线。金坛区农业农村局相关人员以农机户身份，走进乡镇农机合作社、农机社会化检测服务中心，全程参与收割机、拖拉机年检的资料提交、安全检测、信息录入等各个环节，精准捕捉服务中的细节短板与潜在问题，切实倾听农机户的急难愁盼。
金坛区农业农村局结合此次“换位跑一次”工作经验，持续优化农机年检服务，推出多项便民利民举措，切实减少农机户办事成本、提升服务体验。目前，全区农机拖拉机年检率达到51%，收割机年检率达到53%，农机年检各项工作阶段性推进有序、进度达标，为农业生产安全筑牢保障。
直面诉求，用“掏心话”破解操作鸿沟
金坛区农业农村局相关负责同志带领局种植业科、农业综合行政执法大队及政策法规与改革科等部门工作人员，前往乡镇农资经营部开展“换位跑一次”活动，以现场审核人员身份开展农药经营许可实地核查，近距离了解经营户办事难点。
“材料来回跑了几趟？”“从申请到现场查验等了多久？”“有没有因为填错、漏交被退回重来？”在查验现场，工作人员沿着办证全流程逐一梳理，关切询问经营户办事过程中的实际困难。当听到部分老年经营户反映“年纪大了电脑操作不熟练，上传材料总怕格式不对被退回，心里没底”时，现场明确回应将切实拿出解决方案，不让数字化门槛把老年经营户挡在门外。经办人员将落实两项重点工作：一是简化办理流程，减少纸质版材料来回折腾，让经营户少跑腿；二是建立“帮办代办”机制，当经营户遇到操作困难时，工作人员及时开展“手把手”全程指导，切实解决群众办事难题。
一次“换位跑”，跑出的是干部作风，换来的是群众民心。金坛区农业农村局将以此次“换位跑一次”活动为起点，持续推动更多干部走出办公室、沉到工作第一线，从“管理者”转变为“服务者”，从“坐等上门”转向“主动问需”，用脚步丈量民情，用实干回应群众期盼，不断提升政务服务质效，为金坛区农业农村高质量发展提供有力保障。