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常州金坛:数智化工会驿站暖心上线

近日,我区吾悦商圈数智化工会驿站全面开放,同步推出打卡集赞互动活动,以“一站式”贴心服务与数字化管理模式,为大家打造便捷舒适的“港湾”。

该驿站位于吾悦广场西南角公安局警务站旁,24小时开放。市民及外卖骑手、环卫工人等户外劳动者,无需扫码即可在半集装箱式屋檐下歇脚;扫码或刷脸进入室内,可免费使用空调、饮水机、微波炉、电视、药箱等设施,满足避暑取暖、饮水热饭、放松应急等日常需求。

为进一步提升服务精准度,贴合大家实际需求,该驿站特别推出打卡互动。区总工会职工服务中心江钰琦表示:“打卡活动可提升互动性,也让服务更精准。通过打卡收集使用者对驿站设施、服务的真实反馈,帮助工会精准了解需求,从而优化驿站服务功能。”

相较于传统驿站,该驿站最大亮点是数字化智慧服务。江钰琦介绍:“数字化主要体现在24小时无感通行,劳动者凭刷脸或扫码即可自主进站。依托后台云值守和AI智能分析技术,管理人员可远程监控驿站安全、实时查看人流数据,真正实现无人值守与高效管理的结合。”

区总工会将以此次驿站开放为契机,持续深化数字化服务升级,倾听户外劳动者与市民心声,不断完善服务配套,让工会驿站真正成为大家累了能歇、渴了能喝、急了能帮的“暖心之家”。