近年来，常州市天宁区天宁街道小东门桥社区坚持以党建引领小区治理，依托小区物管会、共建单位、志愿服务组织、社区主理人、党员骨干等多方力量，构建起“支部引领、党员带头、物业协同、居民参与”的治理格局，夯实了基层治理根基。
建强红色阵地，畅通民意收集渠道
社区坚持以居民需求为导向，统筹推进社区党群服务中心、小区居民之家、网格直通站等“一中心多站点”建设，充分利用闲置资源布局打造东苑小区居民之家。借助老旧小区改造契机，东苑小区党支部广泛征集居民意见，在86号楼旁闲置空地上打造“柏杏议事长廊”，聘请20余名老党员、楼栋长担任议事员，实行每日轮岗制度，实时收集居民诉求与建议。
社区凝集“行政+群众+司法”三方力量，组成多元调解队伍，依托“柏杏大碗茶”群众身边的议事平台，首创“根、茎、叶、果”调解工作法，在“一碗茶”里聊家常、听民意，聚民智、解难题。如今，“柏杏议事长廊”已成为东苑小区集民意收集、议事协商、矛盾调解、志愿服务、文艺演出等多功能于一体的综合阵地。截至目前，在“柏杏议事长廊”里共解决飞线充电、文明养犬、亲子关系调和、邻里纠纷、电梯加装等矛盾纠纷200余起，办理民生实事300余件，群众满意率达99.5%。
创新特色项目，精准对接居民需求
为更好地服务年龄偏大、行动能力差、体弱多病的老人，东苑小区党支部以“熟人社区”为载体，成立了小区“唠唠嗑”志愿服务队，常态化关心关爱空巢和独居老人以及遭遇困难的家庭。同时，社区创新实施“窗帘之约”关爱项目，招募40名志愿者成立“‘杏’福有约”服务队对25户老年家庭进行安全守护。
通过每日查看老人窗帘状态，保障独居、空巢老人居家安全。白天老人们拉开窗帘，把有“笑脸”的牌子放在窗前，表示今天很好；如果需要帮助，就可以把另一面“哭脸”的牌子放在窗前。
与此同时，“梧生有杏”微信群也时刻在线，成为老人们指尖上的“安全通道”，若遇突发情况，轻轻敲击屏幕，便能唤来志愿者们及时的帮助。这场“窗帘之约”的意义远不止于应急救助，它已然成为老人们的心灵慰藉和日常生活里的一抹亮色。
突出有形有效，深化“梧桐柏杏”品牌
近年来，小东门桥社区坚持以党建为引领，把“党支部建在小区”，选优配强小区党支部班子，旗帜鲜明地建立小区党支部领导下的依法治理制度，把自觉接受小区党支部管理，加强自身党建工作等内容写入居民自治章程，将党组织建设、网格化管理、物业服务、吹哨报到、协商议事、志愿服务等工作机制融入日常治理，实现党组织工作有形有效覆盖，形成“社区主导、红色先行、多方参与、邻里协商、居民自治”的治理模式。
通过机制创新与资源整合，形成组织有力、党员有为、群众参与、共建共享的治理共同体，有效提升了居民的获得感、幸福感和安全感，为老旧小区治理提供了可借鉴可复制的经验模式，示范效应和辐射范围正在持续扩大。