近年来，常州市武进区雪堰镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“两新”群体实际需求，持续强化党建引领，优化服务供给，激发参与热情，着力构建“组织关爱有所获、服务社会有所为、基层治理有所成”的良性循环机制，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。
阵地赋能，让服务触手可及。雪堰镇坚持把服务阵地建在“最前沿”，把政策咨询、技能培训、法律援助等多元服务嵌入日常。打造“1+N”立体化服务阵地体系，以各村（社区）龙城红色驿站（服务吧）为核心，打造爱心驿站等N个微阵地，“两新”群体可随时休憩充电、热饭饮水、应急用药。2025年，雪堰镇累计在阵地内开展“点单式”“定制式”技能教育100余次，帮助解决20余起法律纠纷，组织28名教师志愿者成立7个辅导小组，在周末及寒暑假常态化开展课后看护与作业辅导，覆盖“两新”群体子女千余人次，真正实现资源下沉、覆盖扩面。
试点先行，让担当落地有声。针对漕桥村老龄化程度高、高龄老人就餐难的现实问题，雪堰镇积极引导村级组织探索创新，联合武进区阳湖启航社会帮教服务中心，共同实施党建引领“吾社益+”公益创投A3类项目——“骑遇治理”外卖骑手赋能社区微治理项目。该项目以20名外卖骑手为核心力量，充分发挥其人熟、地熟、情况熟的职业优势，承担漕桥村80岁以上老年人日常送餐任务。每日上午10时40分，外卖骑手准时在漕桥村龙城红色驿站集合，核对名单、装车出发，将一份份热气腾腾的盒饭送到老年人家中。截至目前，该项目已有效解决辖区高龄老人就餐难问题，得到老年群体普遍认可，成为雪堰镇“两新”群体服务民生的生动实践。
系统推进，让治理提质增效。雪堰镇坚持将“两新”群体融入基层治理整体布局，充分发挥其“移动探头”作用，将其纳入微网格治理观察员队伍，引导其在日常工作过程中及时发现并上报环境卫生、安全隐患、公共设施破损等问题，不断提升问题发现和处置效率，弥补传统治理力量不足的短板。同步开展政策法规、应急处置与沟通技巧等专项培训，推动其从“问题发现者”向“治理参与者”转变。在此基础上，探索建立积分激励制度，将服务时长、问题上报质量等纳入量化评价，积分可兑换生活用品、优惠券等权益，切实提升“两新”群体归属感与行动力。
下一步，雪堰镇将持续深化“两新”群体服务体系建设，坚持需求精准滴灌、作用长效发挥，推动组织覆盖从“有形”向“有效”跃升，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，为全面推进乡村振兴和高质量发展凝聚更广泛力量。