晨光微熹时，他们乘公交奔赴菜市场的烟火；夕阳西下时，他们伴着余晖返程归家。如今，公交车已成为老年人出行的“心头好”。溧阳客运有限公司最新数据显示，持高龄卡免费刷卡出行的老年乘客已达100.3万人次，占公交客流比重59%，这一数字生动诠释了老年人对公交出行的青睐与信赖，更印证着公交车已成为老年人日常生活中不可或缺的“移动纽带”。
以便捷为主，提升出行美好体验。在数字时代的出行场景中，许多老年人面临“数字鸿沟”的困扰，而乘公交保留的刷卡、投币等传统支付方式，让出行简单便捷。更具吸引力的是免费乘车政策，一张高龄敬老卡就能畅行全城，极大降低了出行成本，让老年人得以毫无负担地享受出行乐趣。
公交车站点密集且贴近社区，基本实现“出门即上车”。此外，公交路线的精准覆盖也满足了老年人的出行需求。无论是买菜购物的商超市集、寻医问药的医院诊所，还是休闲娱乐的公园广场，都被公交线路紧密串联，让老年人的日常出行无需绕路、无需奔波。
以安全为盾，筑牢适老出行防线。面对日益增长的老年出行需求，溧阳公交主动作为，用细节筑牢老年出行的安全防线。在车辆升级方面，低地板新能源公交车成为主流，让腿脚不便的老年人一步抬脚就能平稳上下车，部分公交线路还配备便民物品的爱心箱，为突发状况提供应急保障。每个公交驾驶员都经过专项培训，秉持“多等一下、多扶一把、多看一眼”的服务准则，练就“起步稳、行车稳、刹车稳”的过硬技能，遇有老人乘客上下车，耐心等待，细心叮嘱；密切关注车厢动态，遇有老人起身、走动，及时提醒，让老年乘客每次出行都稳妥无忧。
以服务之暖，传递民生关怀温度。溧阳公交每辆车内均设置了爱心专座等设施，遇见行动不便的老年乘客，驾驶员都会主动上前搀扶，帮忙找座位、提拿行李，到站时提供“叫醒式”服务。智能语音播报和电子显示屏的双重提示，清晰告知线路信息与到站情况，帮助老年人精准辨识乘车方向，避免坐错车、下错站。这些细微之处的关怀，让公交车厢成为充满温情的流动家园。
100.3万人次的刷卡免费出行，59%的客流占比，不仅是一组数据，更是老年人对公交出行的高度认可，是城市适老化建设的生动缩影。未来，溧阳客运有限公司将持续深化适老化服务，不断优化线路布局、提升服务品质，让银发族的每一趟公交出行路，更安心、更舒心、更暖心，让“夕阳红”的晚年更幸福。