常州网

常州武进:以党建引领“阳光信托”,撬动小区治理新引擎

面对居民与物业矛盾日益突出的现实情况,2025年,嘉泽镇探索以党建引领为核心,“公开透明、开放参与、信任托付”为主要特征的“阳光信托”物业治理新路径,通过在华夏溪香园小区试点先行、面上逐步推广,有效推动物业矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层小区。

走进华夏溪香园小区,曾经杂草丛生、绿化带被私自垦殖的景象已不复存在,取而代之的是平整的草坪;以往略显杂乱的公共空间,如今整洁有序。作为嘉泽最早的商业小区,华夏溪香园小区曾长期面临服务水平不高、公共设施老化等现实难题,更让居民不满的是,物业费收支始终是一笔“糊涂账”,导致物业与居民矛盾不断累积。为回应居民对美好居住环境的期盼,嘉泽镇坚持党建引领,以“阳光信托”模式破题,为老旧小区有机更新探索出了一条可持续路径。

新模式落地后,小区引入信托制资金30万元,变化从“细微处”向“全方位”延伸:针对飞线充电隐患,在小区外围墙边安装多组智能充电桩;针对绿地失养、环境杂乱问题,物业重新补种绿植、清理私自种植的蔬菜,小区面貌焕然一新。更让居民暖心的,是“财务透明”带来的信任感。物业服务企业每月通过公告栏公示物业费收支明细,从设施改造到保洁工具采购,每一笔账目清晰可查,真正做到了“钱看得见、信得过”。借助“红色物业积分制”凝聚党员、居民、物业等多方力量,形成“参与—积分—激励”良性治理循环。截至目前,小区业主满意度提升至91%,物业缴费率提高18%,投诉量同比下降45%。“现在,物业费和公共收益全部进入共管账户,业主可通过专属账号查询资金流向。物管会代表全体业主对资金使用享有监督权和审批权。”小区物管会成员徐标介绍。

从“治理难点”到“幸福亮点”,华夏溪香园小区的蝶变启示在于:以党建为引领,把信托晒成“阳光”,把群众从“观众”转变为“主角”。当信任有了制度兜底、服务有了信义加持、党员带头成为日常,曾经的“糟心事”也能蝶变为“幸福样板”。

“今年,嘉泽镇计划在两个小区开展‘阳光信托’试点,涵盖商品房和安置房类型,以点带面推动全镇物业管理水平提升。”嘉泽镇建设管理办公室物管岗主管顾晔表示,嘉泽镇将持续开展党建引领“阳光信托”物业治理提质扩面工作,对引入“阳光信托”的小区治理质效进行巩固提升,对拟引入小区提供全过程指导,推动小区治理透明化、专业化、规范化运行,期望以“阳光信托”为切入口,扎实做好党建引领基层治理这篇大文章。