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常州溧阳:聚焦电费回收 助力冲刺“清零”

为助力供电所打赢年终电费回收攻坚战,合规冲刺年底电费“清零”目标,国网溧阳市供电公司纪委立足监督职责,聚焦电费回收关键环节,以有力监督保障电费回收工作依法合规、服务优质,坚决防范和杜绝违规方式催收电费的行为。

公司纪委主动靠前监督,结合电费回收“日监督”机制,对各供电所电费回收进度开展常态化检查,重点核查走收电费过程中是否存在不规范操作、代收代缴流程是否严格闭环、资金管理是否安全到位等情况。通过列席电费工作会议、调取系统数据等方式,推动各供电所严格执行预警提醒和规范催费要求,确保电费回收既讲效率,更守规矩。针对个别高风险欠费用户,公司纪委督促供电所依托大数据分析平台,依法合规开展点对点沟通与催缴,严禁采取违规停电等损害客户权益的简单粗暴手段。通过随机抽查回访、设立监督举报渠道等方式,及时发现并纠正催收过程中可能存在的作风问题与服务短板,切实维护企业与客户关系的和谐稳定。

在推动电费回收任务圆满完成的同时,公司纪委还监督“网上国网”等线上缴费方式推广情况,提升缴费便利性与安全性,降低人为操作风险,从源头上减少不规范走收和代缴可能引发的廉政风险。

下一步,溧阳公司纪委将继续强化电费回收全过程监督,对可能出现的违规催收、资金管理混乱等问题保持“零容忍”,以严明的纪律推动电费回收工作规范有序开展,助力公司打好经营发展“生命线”保卫战。