面对日益复杂多变的电信网络诈骗，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）通过技术创新、宣传创新和协同机制创新，正构建一套立体化的反诈防御体系。
常州移动筑牢反诈防线始于源头治理。严格执行“入网审核防火墙”机制，采用“随机动作方式动态采集人像照片+联网公安数据库比对”组合拳，全面落实号卡实名制管理。这一源头管控措施有效减少违法违规办卡“囤号”行为，有效降低了用于电信网络诈骗活动的开卡数量。在技术反制方面，常州移动与常州市公安局联合研发的“5G消息智慧反诈宣传应用”成为拦截诈骗的关键武器，自上线以来已累计建立、优化30多类8000余个诈骗模型。另外，常州移动利用自主研发的高效算法模型，对语音通信轨迹中的诈骗风险阈值进行有效监控，在反诈预警中发挥重要作用。
不断提升广大居民的反诈意识和警觉性，是反诈宣传的关键，反诈宣传已不再是传统的单向灌输，而是一场“躬身入局”的体验式教育。在常州移动组织的社区活动中，“案例教学+情景模拟”已成为标准化宣教模式。在经开区华丰社区的“防范于心 反诈于行”宣传活动中，常州移动设计了“反诈情景模拟”环节，邀请居民扮演受害者与诈骗者，亲身体验骗局话术。通过这种沉浸式互动，参与居民对诈骗的话术和常见手段有了切身体会，“防范诈骗”四字入脑更入心。
警企协作是常州移动反诈工作的重要支撑。常州移动与常州市公安局合作成立了“蓝剑反诈骗大数据实验室”，建立了信息互报、问题互通、打击防范互动的工作机制。2025年4月，常州移动的“反诈专班”工作人员在对涉诈号码进行分析时，发现存在GOIP设备涉诈线索。因线索通报及时，常州市反诈骗中心顺利打掉一个犯罪团伙，缴获涉诈设备4台、“涉猫”号卡8张。
从服务厅的源头管控到社区的沉浸式宣传，从警企联合实验室的数据分析到全天候的在线服务，常州移动正通过技术创新与人文关怀的双重驱动，让“全民反诈”从一个口号变成每个市民触手可及的安全感。