如何让群众在家门口就能看好病，还能更省心、更暖心？常州高新区（新北区）用一场医疗服务的实打实升级回应期待，让优质、高效、暖心的医疗服务惠及更多群众。
近日，63岁患者陈某到魏村街道社区卫生服务中心消化内镜中心进行无痛胃肠镜检查，医师刘成喆发现其肠道有一枚较大息肉。凭借丰富的经验，刘成喆判断该息肉存在病变风险，随即为患者完成内镜下息肉切除术。术中病理切片第一时间搭载无人机，仅耗时30分钟就抵达常州市第一人民医院病理科，病理科专家快速完成精准诊断后，病理报告即时回传，实现了“基层触角采集，上级大脑诊断，信息神经回传”的智慧医疗闭环，比以往人工送检节省了3-4天的时间，为患者后续治疗争取了宝贵时间。
开通以来，截至今年11月18日，全区共有3家基层医疗卫生机构开通5G-A医联体常态化医疗物资航线，累计飞行1398架次，运送病理、血液标本3694件。
在智慧医疗贯通上下级医疗资源的同时，更将服务触角延伸至患者家中，依托“互联网+护理”新模式，全区5家基层医疗卫生机构推出“常享护理”服务，专业护士下沉入户，提供注射、留置/更换导尿管、伤口护理、居家婴儿护理等服务，为患者及家属免去奔波之累，真正实现护理服务“零距离”送达。
“以前总觉得慢阻肺得往大医院跑，排队、挂号专家号，一趟下来人都累垮了。现在家附近的卫生院就有专门的门诊，医生耐心又专业，还手把手教我调理，心里暖烘烘的！”55岁的患者李某，在薛家人民医院和身边的病友分享就诊感受。
自今年3月以来，薛家人民医院开设全市首家规范化基层咳喘防治中心暨慢阻肺病医防融合门诊，已接诊千余人次，为辖区200余名呼吸慢病患者建立健康档案，慢阻肺病患者基层就诊率由45%提升至75%。通过“西医精准诊断+中医辨证调理+康复全程护航”的模式，让基层患者在家门口就能享受“预防-诊疗-康复-随访”全周期健康服务。
这份“家门口”的健康守护，其温暖正从诊室内延伸至就诊全程。据悉，为将便捷与关怀覆盖更多居民，我区基层医疗机构正有序推出“暖心陪诊”服务，为老年人、孕产妇、残疾人等特殊群体提供全程引导、健康咨询、检查取药等帮助，累计服务万余人次。
“早知道这么轻松，我就不硬扛这么久了！”近日，在常州市新北区第二人民医院（奔牛人民医院）泌尿外科病房里，49岁的张先生紧紧握着上海同济医院专家万晓东的手，满是感慨。这位被肾结石折磨多年的患者，在经历了一场“无伤口、不流血”的手术后，终于摆脱了困扰已久的病痛——而这次手术，他再也不用像以往那样辗转奔波前往上海。
从“千里求医”到“家门口看病”，改变的不仅是距离，更是老百姓实实在在的获得感。以往，像张先生这样的患者如果去上海找专家治疗，等床位往往需要1-2月，而在新北二院，张先生的手术从预约到完成仅用3天，术后康复期间家人可随时照料，总费用比赴沪就医节省约5000元，这样的“性价比”，让越来越多患者选择“家门口就医”。
“十四五”以来
全区卫健事业实现
从“医疗可及”到“医疗优质”的跨越
先后助力常州高新区（新北区）摘得“全国无偿献血促进奖”“江苏省健康促进区”等国家级、省级荣誉。
三井人民医院、薛家人民医院获评“全国基层呼吸规建项目优秀单位”，春江人民医院成为首批“江苏省基层慢病筛防中心”基层专科能力获省级以上权威认证。
通过不断扩大优质医疗“朋友圈”，联动省内外知名三甲医院建成专科医联体48个、专家工作室13个、联合病房9个，培育省市级基层特色科室28个，更有邹燕勤国医大师基层工作站1个、黄煌等省市级名中医基层工作站15个，推动医疗服务从“社区辐射”到“社区直达”延伸。
硬件配置持续升级，基层医疗机构CT检查实现全覆盖，90%的机构配备胃肠镜，4家机构配置了核磁共振，让群众在家门口享受“高配”医疗资源。基层服务能力全面增强，五家基层卫生院相继通过二级评审，奔牛人民医院成功晋升基层二级甲等医院，孟河中医医院创成二级甲等中医医院。
持续的努力最终汇聚为居民健康水平的显著提升，人均预期寿命提高至83.45岁，较2020年增长1.19岁。从推动优质资源下沉，到贯通智慧医疗流程，再到实现服务体验升温，我区正一步一个脚印，将“家门口看好病”的民生愿景变为暖心现实。