伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。江苏省精神文明建设办公室组织开展“江苏好人”宣传选树活动，推动好人好事层出不穷、凡人善举不断涌现。
日前
2025年度“江苏好人”名单正式公布
新北区三井街道兰翔社区
党委书记、居委会主任薛凤英
当选敬业奉献类“江苏好人”
让我们走近这位身边好人
在新北区三井街道，提起薛凤英，居民们总说：“找薛书记，心里就踏实。”这位1966年出生的社区“当家人”，已经在基层社区扎根了25年。她用脚步走遍千家万户，把居民的事当成自己的事，成为了大家口中亲切的“丫头”“大姐”和最信任的“娘家人”。
兰翔新村是个典型的老小区，1986年建成后，一万多名随兰翔厂搬迁的居民来自五湖四海，没有物业愿意接手管理。2003年，薛凤英来到这里时，小区里乱设摊点、垃圾堆积，环境糟糕得让人头疼。
为了整治环境，她从最难啃的“乱设摊点”下手。每天凌晨3点，天还没亮，她就带领社区党员、退伍老兵、楼栋长和志愿者们守在小区门口，一个个摊位耐心劝说。有户居民靠馄饨摊养活一家五口，听说不让摆摊，摊主急得拿着菜刀就要冲上来。薛凤英没有退缩，反而拉着他的手说：“兄弟，我知道你不容易，但摆摊影响大家出行，也不安全。你放心，我帮你找个稳妥的出路。”
她四处奔走，最终在河海菜场以优惠价格帮摊主争取到一个店铺。如今，这位摊主的生意越做越好，收入比以前摆摊时还高。就这样，薛凤英用真诚和坚持，慢慢说服了所有摊贩，小区的环境也一天天变干净、变整洁。
以前的兰翔新村，道路坑坑洼洼，晴天一身灰，雨天一身泥，晚上没有路灯，居民出门都得小心翼翼。薛凤英看在眼里，急在心里。她一次次向上级部门反映情况，跑遍了相关单位，终于争取到近3000多万元的老旧小区改造经费。
道路硬化、增设停车位、安装感应灯和防盗门……改造工程启动后，薛凤英每天泡在工地上，协调解决各种问题。有居民担心施工影响生活，她就挨家挨户解释；有住户反映房屋漏水，她就带着施工队逐户排查。昔日 “三不管、脏乱差” 的老小区，如今已蜕变为邻里和睦的幸福家园。在薛凤英的不懈努力下，小区不仅面貌焕然一新，更解决了困扰居民多年的房屋漏水难题。
她还牵头成立“兰翔情话议事会”，组织居民共商共议。2023年春节前，有居民在议事会上反映老旧水管影响水质，她立即发动大家商议解决方案。通过30多次协商议事，最终筹措180多万元改造资金，对22幢房屋的老旧自来水管网进行全面改造，让家家户户都喝上了“放心水”。
社区治理的难题总是一个接一个。今年夏天，一个关于“盆菜”的新问题摆在了薛凤英面前。70多栋居民楼前，不少居民用盆盆罐罐种上了茄子、辣椒等蔬菜，公共区域几乎成了“盆栽菜园”。
“‘盆菜’该不该种？两边都有理。”社区副书记郭薇坦言，公共区域种菜滋生了蚊虫和异味，引起其他业主不满，但种菜居民的热情也需要呵护。这道涉及不同群体利益的难题，一度成了社区的“硬骨头”。
“哪有没矛盾的社区？”薛凤英没有简单地说“不”。她带领兼职网格员和热心居民逐户走访，倾听种菜居民的初衷和难处，也理解投诉居民的困扰。在充分沟通的基础上，她组织大家共同商议对策，最终想出了一个两全其美的办法：用“花园种花”代替“盆里种菜”，并由党员居民带头，发起了“认养社区绿地”的行动。
在她的推动下，居民们自发清理了盆菜，一起动手将房前屋后的空地改造成了共享小花园。这道棘手的难题，通过她的智慧和耐心，不仅被成功化解，更变成了增进邻里感情、美化共同家园的美谈。
社区治理，归根结底是人的工作。薛凤英最了不起的成就，莫过于点燃了居民共建家园的热情。
“我们社区管理得这么好，光靠社区的这帮人怎么忙得过来，我们都要尽自己的一份力！”70多岁的王新标道出了许多居民的心声。他每天坚持在小区门口义务执勤，风雨无阻。这份持久的奉献，源于社区以心换心的真诚。
志愿服务，成了兰翔社区一场动人的“双向奔赴”。多年来，在薛凤英的鼓励和党员们的带头下，居民们自发组建了13支志愿服务队。从爱心理发到义务巡逻，从歌舞队到矛盾调解组，这些队伍让社区生活有声有色，也让许多异乡人亲如一家。
“重阳的长寿面，小年的饺子宴，各种民俗交融，逢年过节就属我们这里最有氛围！”从哈尔滨随厂迁来的高静，一口清脆的东北腔里满是“自家人”的自豪。这个由老厂搬迁形成的社区，聚居着来自天南海北、8个不同民族的居民。薛凤英深知，要打破隔阂，不仅需要尊重与关怀，更要将工作落到实处，多举办贴近居民们生活的活动。她不仅组织大家在春节前后一起包饺子送给孤寡老人，还促成每月举办义务理发等常态化服务。这些看似平常的活动，像一条条温暖的纽带，将大家紧紧联系在一起。
如今，这里已从最初的陌生疏离，转变为邻里守望的大家庭，甚至许多跟着子女搬走的居民，白天仍会特意回到社区参加活动。“因为他们觉得这里有家的感觉。”高静的一句话，道出了兰翔社区最珍贵的财富。
20多年来，薛凤英用脚步丈量着社区的每一寸土地，用真心换真心，把这个老小区变成了居民们心之所向的幸福家园。她说：“居民的事没有小事，只要他们需要，我就会一直干下去。”如今，她依然每天忙碌在社区里，用自己的坚守和奉献，守护这里的千家灯火，温暖着这一方心安。