近日，常州溧阳市竹箦镇社会福利中心的大厅里暖意融融，年近八旬的王阳明老人与老伴李树英手捧一面鲜红的锦旗，郑重地送到工作人员手中。锦旗上印有“护老爱老显真情，贴心服务暖人心”字样，是两位老人对该中心用心服务的充分肯定。
“刚来的时候还犯嘀咕，住进来才发现，这儿比家里还舒心。”家住溧阳市戴埠镇的王阳明老人今年已近八旬，四个月前与老伴一同入住竹箦镇社会福利中心。回忆初到时的情景，他坦言曾有过顾虑，但中心整洁的环境和工作人员贴心的服务，很快打消了他的担忧。
在竹箦镇社会福利中心，有的入住老人是自己住得舒心，推荐亲友前来；有的是子女看到老人的变化，主动续住。“这里的工作人员把我们照顾得很好，特别是饭菜，很合我胃口。”今年85岁的姚书珍笑着说。
据了解，竹箦镇社会福利中心位于陆笪村，是集失能特困人员供养与社会化托养于一体的专业机构，这里不仅能提供24小时照料服务，更凭借“拎包入住”的便利、个性化的护理方案，吸引了周边乡镇的老人前来。该中心在两年前通过“公建民营”模式交由溧阳援通公司运营，实现了政府资源与社会力量的优势互补。
每天清晨，中心总有护理人员搀扶着老人散步的身影；午餐时分，食堂会根据老人的饮食禁忌准备软食、杂粮；午后的活动室里，手指操的欢快节奏常引得众人参与……这些看似平常的细节，成了老人们口中“比子女还贴心”的证明。面对这份信任，溧阳市竹箦镇社会福利中心负责人唐丽君说：“养老服务没有最好，只有更好。我们会把每一面锦旗都当作动力，继续在服务创新上下功夫，让每位老人都能在这里安享晚年。”
如今，走进竹箦社会福利中心，随处可见老人们怡然自得的身影：有的在菜园里打理花草，有的在活动室下棋聊天，有的在护理人员的陪伴下晒太阳……这片充满温情的养老家园，正用专业与爱心，诠释着“老有所养、老有所乐”。