8月22日下午，一场“汇聚四方”的工作会议在天宁区雕庄街道菱溪社区召开。医保天宁分局、菱溪社区、“青鸟骑手联盟”骑手代表、雕庄街道“骑手友好药店”负责人齐聚一堂，启动推出天宁区“宁安心”代购药暖心服务。
此前3年，“青鸟骑手联盟”成员累计开展应急救护15次，发现或协助处置楼道、路面等公共安全隐患1万余个，“奔跑的治理”交出亮眼答卷。从巡查楼栋安全隐患到为行动不便者提供代购药服务，意味着天宁“奔跑的治理”模式进入2.0版本。今后，快递小哥、外卖骑手等新就业群体“奔跑在路上”参与城市治理的内容将不断丰富和发展。
作为试点的菱溪社区是“村转居”的新型社区，服务范围2.9平方千米，辖菱溪名居等5个住宅小区，常住居民14000多人。社区党委书记汤亚平说，社区里60周岁以上老年人有1165人，80周岁以上的高龄独居老人30多人，部分老年群体、慢性病患者以及行动不便的居民，在购买日常或急需药品时常常面临“出门难”“购药烦”的困境。
为解决这一困扰居民良久的问题，在天宁区委社工部的指导下，医保天宁分局联合菱溪社区共同推出“宁安心”代购药暖心服务。该服务通过牵手“青鸟骑手联盟”骑手、建设“骑手友好药店”、打造“三个一”协同机制，来升级天宁区“奔跑的治理”。“三个一”即一张服务卡、一套流程图、一份承诺书。“青鸟联盟”骑手在收到居民的用药需求后，拿着“宁安心”代购药服务卡和居民社保卡，在“骑手友好药店”购药，并送药上门。这一创新服务模式将医保便民惠民的触角延伸到楼道间、家门口，变“群众跑腿找药”为“药品精准配送”，有效满足群众用药的便捷性和及时性需求，实现社区治理温馨画卷与医保暖心服务同频共振、双向奔赴。
医保天宁分局局长张科表示，医保服务将始终聚焦群众需求，不断深化服务内涵，一方面将社区“青鸟骑手”广泛深入群众、熟悉城市脉络的特点与天宁医保“主动服务一线、打造幸福天宁”的宗旨结合起来，让百姓居民获得实实在在的便利；另一方面以规范问诊开方、登记的代购药流程，结合菱溪社区爱心公益活动，共创守护医保基金安全的示范引领标杆。未来，“宁安心”代购药服务将在天宁区逐步推开。