“跑一趟就都办好了，真的特别方便！”近日，在常州溧阳市住建局驻政务服务中心工程建设项目窗口，某项目负责人脸上洋溢着笑容，发出由衷感慨。这一声称赞，是对溧阳市住建局多举措优化营商环境，护航民营企业高质量发展的有力肯定。
工程建设项目往往涉及多个部门，审批流程冗长，一直是企业面临的难题。为打破这一困局，溧阳市住建局工程建设项目窗口主动担当，积极牵头局内多个部门，将施工图审查、消防验收（备案）、建设工程档案验收等高频事项集中至窗口办理。这一创新举措，让办事企业和群众告别了以往“多头跑、反复跑”的困境，只需“进一扇门”，就能“万事皆办”；只需“跑一次腿”，便能“百项可成”，极大地提升了办事效率，节省了企业的时间和成本。
在施工图审查环节，该局聚焦数字化改革，实现了全流程数字化办理。通过“网络报审、在线受理、在线审查、意见书在线下载”等一系列便捷流程，打造出“跑腿最少、流程最简、成本最低、服务最优、效率最高”的施工图审查服务新模式。如今，施工图初审时限已从原来的15个工作日大幅缩短至7个工作日，真正做到了“让数据多跑路、企业少跑腿”。
此外，施工图审查在接审时实行“容缺受理”，即政策性审查与技术性审查分步开展。在政策性审查材料规划许可办理时，同步开展技术性审查，可以大幅缩短项目建设推进时间，为之早日落地赢得宝贵时机。市住建局技术科副科长、市建设施工图审查有限公司总经理张宇仁介绍：“在牛肝菌产研一体化生产基地项目中，我们对施工图先行技术性审查，出具审查意见，为设计修改、办理规划、施工等建设程序手续预留时间，为实现项目的早开工创造了条件。”
优化服务是溧阳市住建局助力项目建设、优化营商环境的又一重要举措。在消防验收（备案）中，溧阳市住建局推行“预审+容缺”机制，实行现场检查和纸质资料审核同步开展的工作模式，对于一般社会投资项目的特殊建设工程消防设计审查承诺7个工作日内办结，消防验收或消防备案抽查承诺9个工作日内办结。该局驻政务服务中心窗口主任陆娟介绍说：“在社渚扩建12万吨高档电子铜箔生产项目中，审批时限由原先的9天压缩至3天，效率大幅提升。”这一机制的推行，让企业感受到了实在的便利，加速了项目的投用进程。
结合工作实际，住建部门建立健全首问负责制、一次性告知、AB岗工作制、限时办结制等制度。在此基础上，窗口实现了“四个零”办件制，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”，并积极创新服务方式，大力推行延时服务、预约服务和代办服务等，满足企业多样化的办事需求。