“以前这电梯又慢又晃，还老是出故障，现在有了‘国补’换新电梯，方便又安全。”近日，常州市天宁区天宁街道文笔塔东坡雅居小区的居民们迎来了一件大喜事，小区内多部老旧电梯在“国补”的支持下完成了更换，正式投入使用。居民们纷纷表示，新电梯的启用，让他们的生活品质得到了极大提升。
东坡雅居建成于2006年，共有28栋楼。由于建成时间久，小区内的电梯大多已“服役”超过15年，存在运行速度慢、噪音大、故障频发等问题，严重影响居民的日常生活。“我家住在10楼，每天上下楼都得小心翼翼，就怕电梯突然出故障把我困在里面。”居民张大爷说。
去年，国家将住宅老旧电梯更新改造纳入国补范围，符合条件的老旧电梯以旧换新能申报国家补贴，每台补贴15万元。这一利好消息传来，让东坡雅居的居民们看到了希望。
为了让“国补”政策尽快落地，社区通过“党建引领+居民自治”模式，逐户收集意见、公示方案，甚至邀请疑虑较大的居民参与决策，将分歧解决在萌芽阶段。社区通过开展全面调研，挨家挨户走访，收集居民对换电梯的看法和建议，了解到居民普遍渴望更换电梯，且对电梯品牌、功能的意见。在品牌和方案选择上，自治组织邀请多家电梯公司投标，详细介绍产品性能、价格和售后服务，组织居民代表实地考察在用电梯，召开多场意见征求会，最终选定性价比高、安全可靠的电梯品牌和适合小区的方案。
经过几个月的努力，东坡雅居老旧电梯顺利完成了更换。新电梯不仅运行速度快、噪音小，让居民们乘坐更加放心，更深远的是，自治过程重塑了邻里关系。 “现在这新电梯又稳又快，上下楼方便多了，感谢党和政府的好政策！”居民周阿姨开心地说。
电梯换新不是终点，而是治理升级的起点。业主自治的关键在于“信任、透明、法治”，当居民通过民主协商凝聚共识，通过专业力量保障质量，通过法律框架化解矛盾，民生难题就能转化为治理效能。当前，基层治理的“电梯经验”正在向更多领域延伸，让更多居民受益于“国补”政策，告别“上楼难”。