近日，一场惊心动魄的反诈阻击战，在常州移动营业厅悄然上演。工作人员凭借专业素养与敏锐洞察力，成功识破 “金钻返利” 投资诈骗陷阱，并联合警方及时劝阻潜在受害者，以实际行动筑牢反诈防线，是常州移动在 “断卡行动”“打猫断链” 专项治理中的又一标志性成果。
火眼金睛识破骗局，警企联动守护财产
事发当天，一名行色匆匆的用户走进营业厅，急切表示要办理新手机卡，称用于参与刷短视频平台上 “领金钻返利” 活动。工作人员敏锐察觉到异常，凭借高强度反诈培训积累的丰富经验，瞬间警觉这极可能是诈骗分子精心设计的陷阱。为避免用户受骗，工作人员并未急于劝阻，而是以真实案例为切入点，用通俗易懂的语言，向用户详细剖析此类诈骗 “先以高额返利利诱，再卷款跑路” 的套路。同时，迅速启动警企联动机制，联系公安机关介入。在多方紧密配合下，成功阻断诈骗链条，及时守护了用户的财产安全。
打造三位一体反诈体系，营业厅变身 “安全堡垒”
作为反诈一线的 “桥头堡”，常州移动营业厅始终发挥着关键作用，创新构建“识别-劝阻-联动”三位一体反诈响应体系，通过情景模拟演练、典型案例复盘、反诈知识竞赛等多样化培训方式，不断提升员工反诈能力，让每位工作人员都成为反诈 “尖兵”。在日常业务受理过程中，工作人员从细微之处入手，严格核查每一个业务环节，不放过任何可疑迹象，切实将营业厅打造成防范诈骗的坚固堡垒，为市民财产安全保驾护航。
亮眼数据见证成效，持续守护清朗通信环境
截至2025年上半年，常州移动已协助警方成功捣毁9个诈骗窝点，查获10余台涉案VoIP、GoIP设备，抓获犯罪嫌疑人23名。这些亮眼数据的背后，是常州移动在反诈工作中付出的不懈努力，彰显了企业维护通信安全、守护市民财产的责任与担当。常州移动郑重提醒广大市民：面对“下载App返利”“注册副卡领红包”等诱人话术，务必保持警惕，切勿因一时贪念掉入诈骗陷阱；同时，要妥善管理个人通信账户，坚决不向他人出借、出售。若遭遇可疑情况，务必第一时间联系公安机关，让我们携手织密反诈安全网，共同营造清朗通信环境。