位于常州天宁区的邦邦机器人，是一家集设计、研发、生产和销售于一体的高新技术企业，深耕康复辅助、智能出行多年，公司在代步、助行、生活辅助等领域不断引领行业发展。
在邦邦机器人的公司展厅，坐上一款自主研发的智能轮椅，只需单手操控方向手柄，便能在启动、加速、越障、倒车等场景中流畅切换。邦邦机器人首席运营官王小平介绍，作为国内首创低速自动驾驶轮椅的开拓者，这家2016年成立的企业是一家专注为出行障碍群体的康复和出行提供智能化的产品和服务的高新技术企业，致力于用硬核科技打造辅助出行领域的新生态，目前，其主要产品涵盖康复机器人、电动轮椅及代步车三大系列。
“我们第一个特色就是轻量化，本着解决用户要把这个出行工具带上公交、地铁或小车的需求，我们从最早的铝合金到现在应用碳纤维材料，不断提高电池的能量密度，轻量化地打造产品。”同时，王小平说，公司的几款产品都装有不少传感器，其目的就是帮助实现主动安全功能，比如控制速度、进行避障等。
与传统轮椅不同，这家公司生产的智能轮椅具备智能网联、辅助感知、自动驾驶、运动控制、人机交互等核心技术。创新基因不仅体现在产品迭代上，也渗透到应用场景的重构中。企业在业内率先将汽车车联网的逻辑和体系植入到了养老领域，其打造的首个智能轮椅预约调度平台已于2024年在上海瑞金医院落地，让病人能够在线预约实现远程召唤智能轮椅。
“病人只要一呼叫护士中心，就会自动有一个轮椅到相应病床前，轮椅会把病人带到相应的科室去进行检查，最后把病人送回到病房去。”王小平说。
作为一家较为年轻的企业，产品要靠什么来打开市场？这家高科技企业给到的答案是：回归创造价值的本质，尊重客户和市场，聚焦质量和服务。王小平说，整个创业团队在组建的前三年没卖过产品，而是在不断打磨技术，产品力和服务力成为破局的关键。对用户需求的深刻理解，也让公司产品在海外“圈粉”不断。
“我们研发团队占总人数将近50%，他们有很多的时间是跟着销售和市场一起跑用户、跑供应商，去了解市场的一些需求。”王小平介绍。面对全球老龄化浪潮，电动轮椅和个人代步车市场前景广阔。聚焦居家养老等方向，目前，公司也在积极研发新一代智能产品，加强与智能家居的联动等，提高老年人居家生活质量。王小平表示，目前邦邦机器人重点布局在欧美市场，全球合作门店突破4000家，其中去年海外业务占总营收的70%。
“我们也在全球建立了比较完善的销售和服务网络。同时在国内，康养这一块也是重点发展的产业方向，希望我们能够参与到一些家庭养老改造类的项目中去，不断拓展国内的市场。”王小平说。