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常州天宁:“邻+益站”绘就“五社联动”民生幸福画卷

天宁区红梅街道翠南社区坚持党建引领,全龄覆盖,服务为民的思路,在营造熟人社区、打造楼道文化,深耕“一核三圈四治”社会治理创新实践的道路上不断创新,整合多方力量推出“邻+益站”党群共治项目,建立以社区为桥梁、社工为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的“五社联动”基层治理服务模式,通过活动共享、达人挖掘,团队筹建,扩大社区朋友圈。通过楼道文化和5个“家门口”等小切口项目解决群众的“急难愁盼”,逐步探索出一条“党建引领、多方参与、依靠群众、共治共享”的社区治理路径。

邻+工作网络,服务路径更优化

社区持续深入开展“一核三圈四治”项目,把居民自治体系融入网格化治理,推动党建引领与居民自治工作深度融合。

构建精细化网络组织体系

运用楼道-楼幢-网格-小区-社区“家门口”的五级议事体系,充分发挥561名楼道议事代表,239名楼幢议事代表,65名网格议事代表以及34名小区议事代表的示范引领作用,立足居民家门口的急难愁盼,以居民民主协商的方式实现幸福家园共建的目标。

培育及赋能各类社区“自组织”

从兴趣及特长维度出发,培育文体娱乐、健康养生、平安巡逻等各类社区组织,在提供服务的同时积极予以赋能,引导其不断参与社区治理,成为助力社区治理的重要力量。截止目前,邻+益站内拥有翠邻舞蹈队、翠邻十八匠、翠邻聊聊吧等能人团队12支。

邻+多元化服务,链接资源更丰富

积极推动社区治理与党建、社会力量的资源整合,打造多元特色服务品牌,形成多元参与、综合治理的格局。

家门口的就业服务

以“助人自助”为服务理念,为辖区有需要的居民提供一站式就业援助服务,目前社区“邻家姐妹”计件加工服务队已服务13人。家门口就业服务站也为邻里之间“找人”与“找工作”搭建了平台。31位老人通过该平台以邻里互助的方式解决了吃饭及家政服务的难题。

家门口的互联网+健康服务

为满足独居、高龄、残疾人困难家庭等特殊群体的健康义诊需求,翠南社区联合辖区卫生服务中心、积极与“武进医院”“康诚医院”等单位共建,打造“流动的护士站”,为有需要的特殊人群提供量血压、测血糖及换药、伤口消毒等简单的护理服务。网上预约,上门服务,在“互联网+”的助力下,许多贴心的健康服务在社区、在电话里、在手机上“跑”了起来,同时也将贴心的健康服务送上门。

家门口的应急救助服务

与红盾应急救援队党支部共建,为遭遇突发紧急情况的人群提供爱心车队服务,以及应急救护服务。

家门口的七彩益课堂服务

为满足独居、空巢、残疾人等特殊群体对精神文化生活的需要,社区以能人为依托开设5+1七彩益课堂。太极拳、形体舞蹈、手工编织、智能手机培训、书法绘画等多彩课程每天不重样,同时联合美术能人针对辖区21位困境儿童设立周六公益绘画教学服务。截止目前七彩课堂开课120余场,暑期提供一个月的公益暑期托管服务,服务青少年30余人。

家门口的“帮帮团”

帮办代办、理发助浴、助行助医等是居民特别是老年人及特殊人群最迫切的服务需求。社区以“邻+益站”为平台,整合各类社区自组织及周边服务企业资源为居民提供公益家居保洁、家电维修、陪同就医等多元服务,以“邻里互助+专业力量助力”的方式回应居民的切身需求。截至目前,“帮帮团”已服务居民230余人次,“常相伴”家政服务助力解决3人就医难问题。为1名退役军人优抚对象提供长期的每周三次,每次半天的血透陪伴服务。

邻+时间银行,能人挖掘更省力

为吸引与赋能更多的社区治理能人积极参与社区治理。翠南社区依托“时间银行”平台,结合志愿者积分管理在基层党建、新时代文明实践和社区治理服务中发挥的实际作用,陆项目,以“抢单”认领社区服务项目、兑换“时间银行”积分的形式,充分调动辖区内外资源、居民群众共建共治共享的积极性和主动性,以线带面,激励更多居民积极参与社区治理,壮大“社区治理的主理人”队伍。

邻+多主体融合,社区群众更幸福

依托“邻+益站”,以幸福红梅颐养中心、残疾人之家、幸福食堂、“兵妈妈”五老关爱站等服务阵地,以恩悦社工、社工督导等专业力量和社区条线社工为支撑、以社区慈善资源为依托、以社区邻里志愿者为补充,以党建引领“五社联动”为机制,带动多元力量参与治理服务,利用“暖巢行动”“爱心驿站”“爱心义剪”“微心愿”等品牌项目,触及人民群众感知服务效能和温度的“神经末梢”,打造居民有感受、社会有认同的幸福生活共同体。