今年，首批有效期为20年的第二代居民身份证陆续期满，叠加其他有效期为5年、10年的到期身份证，金坛区政务服务中心公安窗口日前迎来换证高峰。
4月16日早晨，记者在区政务服务中心看到，八点半刚过，自助取号机前便排起了长队。为避免市民长时间等待、扎堆办证，引导市民错峰办理，4月14日起，该中心身份证办理业务启动限号办理，根据窗口办理业务的最大处理能力，每日限号210件，上午90件、下午120件。
同时，为提高办证效率，确保照片的质量与合规性，公安窗口安排专员维持秩序、对等候拍照市民的着装、发型、妆容等进行检查并提醒他们做好整改。政务服务既有“速度”更有“温度”，现场设置了“爱心窗口”，70周岁以上老人、孕妇、残障人士及现役军人可优先办理，为特殊群体提供周到、便捷、高效的服务。
记者了解到，按照“15分钟便民服务圈”标准，我区共设立居民身份证受理点9个，实现各类身份证业务“全域通办”，除东城、滨湖、西城、金城4家派出所集中在政务服务中心办理，市民可选择其他任一就近派出所办理，避免拥挤。