12月14日上午，常州市住建行业新时代文明实践学雷锋志愿服务暨法治宣传活动在人民公园举行。常州通用自来水有限公司“水润万家”新时代文明实践志愿者们和局属各兄弟单位一起，充分发挥自身专业优势，在现场为广大市民提供用水咨询，防冻宣传，确保居民用水无忧。
“阿姨，您只需要扫一下二维码，关注我们通用水司的公众号，并绑定您自己家的户号，就可以随时随地查看用水信息了。”在人民公园现场，通用水司的咨询服务点人潮涌动，常水志愿者们手把手地教居民们绑定“常州通用自来水有限公司”微信公众号并使用网上营业厅各种业务功能，这样足不出户就可查水费历史账单、办理缴费及各项用水业务。“开展这样的活动，真是贴心又方便，很实在。”居民王女士笑着连连称赞。
随着冬季气温的降低，通用水司特别针对自来水管道防冻进行了重点宣传。志愿者们向市民发放精心制作的防冻宣传手册，详细讲解在寒冷天气下如何保护自家的水管水表。例如，提醒市民对暴露在外的水管、水表进行包裹保暖，可以采用旧棉衣、棉麻织物、泡沫板等材料；在夜晚气温较低时，可稍稍拧开水龙头，让水保持缓慢流动，防止水管冻结；若长期外出，要关闭家中的水阀并排空管道内的积水等实用方法。许多市民纷纷和志愿者交流自家在日常生活中的冬季防冻经验和困惑，通用水司的志愿者们认真倾听，并给予专业的建议和指导，现场气氛热烈而融洽。
此次学雷锋活动，通用水司不仅为市民提供了实用的用水知识和贴心的服务，更传递出珍惜水资源、节约用水的绿色理念。我们将继续传承和弘扬雷锋精神，以更多样的形式深入社区、学校等地开展新时代文明实践活动，为保障城市供水安全、推动生态文明建设贡献力量，让雷锋精神在供水服务领域绽放更加耀眼的光芒。