7月23日上午，上海市供水管理事务中心副主任桂轶带领供水行业漏损控制工作小组成员一行16人来到常州通用水司开展公共供水管网漏损控制管理、表务管理、信息化建设等考察调研，通用水司总经理肖磊，副总经理、总工程师周韧全程接待。
在观看了常州通用水司企业宣传片后，肖磊总经理详细介绍了常州通用水司的基本供水概况、高层二次供水“常州模式”、人才晋升双通道建设、科技创新“百人计划”课题研究以及管道直饮水等新业务拓展相关情况。周韧副总经理围绕供水管网漏损控制基础要点与常州应用实践，详细介绍了常州通用水司特色的“矩阵式”漏损管理手段以及大分区管理、表务管理、管网管理、压力管理、稽查管理、小区分区计量、工程管理和二次供水管理等8项技术手段。
工程部经理王兴双、供水服务部副经理康莉君以及信息部副经理朱平平分别就新型检漏技术运用、表务管理和客户服务、智慧水务平台建设等详细进行了介绍，并就一些实际案例分享了相关工作经验。
双方就优化营商环境、完善工作机制、加强技术创新、改进管理模式等进行了深入的探讨，共同推进供水事业的可持续发展。会后桂轶一行还参观了常州通用水司漏控培训基地。