2024年6月，常州通用水司在大和琅越龙洲花苑举办了管道直饮水回馈业主活动，吸引了众多业主的积极参与和支持，并为他们提供更多的优惠和福利，得到了业主们的一致好评和热烈响应。
常州通用水司工作人员在大和琅越龙洲花苑进行直饮水现场咨询服务、直饮水开通服务、预约参观直饮水泵房服务活动。活动现场，工作人员为前来咨询的业主耐心解答直饮水工艺、水质、收费标准、充值赠费、直饮水用量查询等问题，并认真倾听业主的意见和建议。工作人员暖心的服务受到了小区业主的热烈欢迎和大力支持，前来咨询的业主络绎不绝。
管道直饮水系统是以提供高品质饮用水为目的，采用超滤—纳滤双膜系统，保留水中对人体有益的微量元素及矿物质，并建设一套独立的循环管网将高品质实时循环活水输送到业主家中。等同于将瓶装水的生产线小型化后放在用户楼下现制现喝，省去瓶装水的包装及运输环节，让用户体验到品质更优、口感更鲜的饮用水。直饮水用户可以随时随地查询水质情况，掌握自己的饮用水情况，使用更放心、更安心，创造了用水体验的新模式，更环保更健康更安全。
同时，为推动管道直饮水行业的健康发展，规范管道直饮水行业的建设，常州通用自来水有限公司牵头进行了江苏省工程建设地方标准《管道直饮水系统建设技术规程》的申报，并通过了江苏省住建厅立项，计划于2024年完成编制发布。
大和琅越龙洲花苑作为常州通用水司首个管道直饮水交付小区，直饮水开通率高达95%，自小区交付以来，水司积极做好直饮水配套服务工作，用户满意度高。南广场花园作为水司第二个直饮水小区，他的成功交付也将引领品质用水新时代，常州通用水司将继续延伸管道直饮水“常州模式”，用高品质饮用水，守护常州市民的健康生活。