金秋十月，秋风送爽。10月25日－26日，常州通用水司2024年班组长培训班顺利举办，近80名基层班组长参加了本次培训。培训内容涉及安全教育、班组建设管理、当前国际形势新变化与应对策略、班组交流与团建活动，通用水司总经理肖磊、工会主席戴枫参加了本次培训。
肖磊强调，安全生产是一条红线，从公司高管、各部门负责人到班组长都要时刻牢记与宣传安全生产，做到时时提醒；班组长要有团队精神，培养严谨自律的工作风气，树立主人翁意识，不断开拓创新，营造积极向上的企业文化；最后他还强调，公司未来将在目前“英才库”的基础上扩建出“优才库”，让更多奋发有为的青年能脱颖而出，打造一支富有活力的人才队伍。
戴枫指出，班组长是企业的兵头将尾，是现场管理的一线指挥者与实施者，是保障公司各项工作顺利完成的关键。公司历来重视班组长管理与业务能力的提高，希望广大班组长珍惜此次培训机会，进一步凝聚共识，锤炼本领。针对前阶段国家出台的延迟退休政策，他强调，公司将严格按政策实施，如果职工个人想按原法定退休年龄退休，满足条件职工可自行提出申请。
富有实践经验的培训专家黄丽琴老师以《班组建设管理》为主题，通过理论与案例相结合的方式生动地阐述了班组建设的目的、数字化班组建设、学习型班组建设等内容，提出建设“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型”五型班组要求，提高了广大班组长的认识，拓宽了眼界。
常州大学马克思主义学院副院长、法学博士朱世龙以《当前国际形势新变化与应对策略》为题分析了当前总体的国际形势、当前中国与主要大国关系、当前中国与周边国家关系及我国的主要应对策略，使广大班组长清晰认识与理解当前我国面临的难题困局及实施政策，坚定民族复兴信心。
常水热线班副班长潘晔娜作为先进班组代表，以“立足岗位，从‘为您服务’到‘使您满意’”为题，分享了常水热线班组长期以来注重员工业务能力培训，推出热情服务、快乐服务、推新服务、效率服务、规范服务、专业服务和品质服务的“七彩连心服务法”，深受百姓赞誉。同时班组还激发青年活力，涌现出江苏省住房城建系统劳动模范黄燕平、江苏省优秀共青团员刘芳婷等一批优秀骨干，切实让老百姓触摸到有温度的热线服务。
通用水司子公司江苏威水运维事业部运维技术组班长董丹分享了班组管理经验，并介绍了现在正与保险公司联合推出的“常水·畅无忧”民生保障服务项目。该项目为居民提供自来水管道检漏维修24h专业服务，同时加入了保险保障的元素，融合了管道爆管淹水引起的家庭财产损失和第三方损失等专用涉水保险，为用户提供一站式、全方位的家庭管道服务解决方案。
通用水司子公司江苏威水市场部的邵文娟介绍了新推出的“全屋软净水服务”业务。软水，主要服务于追求生活品质的客户，让用水体验全方位提升！软水设备动辄上万，江苏威水现推出全年享用服务，免费安装、免费维护、免费更换滤芯、免费检测水质，真正实现了从产品到售后一站式服务。您尽管享用，其他的全部交给江苏威水！
班组长开展团建活动
通过此次培训，班组长们纷纷表示受益匪浅，不仅学到了实用的管理技巧，开拓了视野，又增强了团队管理的信心，纷纷表示要将所学知识应用到实际工作中去，为常州城市供水事业的高质量发展贡献自己的力量！