为持续打造优良营商环境,给居民提供便捷、暖心服务。五一前夕,供水服务部走进中海桂语江南楼盘交房现场,为购房业主办理自来水开户手续,让用户真正享受到家门口的优质服务。

在办理现场,前来开户的业主接踵而至,供水服务部肖旭、柯文等工作人员热情接待,认真发放宣传资料、宣讲用水政策,进行现场受理等,手把手指导用户绑定微信公众号、进行网上业务办理等,耐心细致地讲解用水节水常识和日常注意事项。当日累计为近200多户业主办好过户业务,一天下来,她们的嗓子嘶哑了,喉咙渴得直冒烟,腰也直不起来了,但他们一点也不觉得苦和累。第二天尽管是星期六休息日,他们放弃休息,依然在现场为用户服务,三天时间,累计为600多户业主办理好过户手续,他们以实际行动把“零跑腿、零距离”“服务送进老百姓心坎里,也得到了市民的称赞。
一直以来,公司始终把“让客户满意、让政府放心”融入为民服务的全过程,努力打造四超四零的供水服务,不断提升用户用水体验感,增强为市民排忧解难的大局意识和服务举措,全力营造安全、高效、便捷的营商环境,做到让政府放心、社会认可、群众满意。