用常州新闻打开

常州钟楼区“老娘舅”,20余年,“理字诀”化解1300多起纠纷

2017-12-12 08:10 常州新闻

    调解,简简单单两个字,但要做好调解工作,千言万语也说不完。在钟楼区西林街道,有一位远近闻名的“老娘舅”——63岁的蒋才华。他当了27年辅警,退休后被聘为街道调解员,又干了两年多,在20多年的调解工作中,他用“理字诀”调处了1300多起纠纷,至今仍在调解一线奋斗不息。

    “家里上有老下有小,他是顶梁柱啊,一下子就没了,对方不拿出180万元,别来谈!”不久前,西林一工地发生一起死亡事故。当时,吊机工李某正在吊起货车上的最后一根桩,货车司机在车旁指挥。不知怎的,这根桩竟掉落下来,将货车司机当场压死。事故发生后,死者家属悲痛欲绝。可肇事方也是一名外来打工者,拿不出太多的钱,双方和施工单位坐下来谈了几次,都没谈拢。

    纠纷转到蒋才华手中,他召集死者家属、肇事方、施工方谈了几次,和三方讲清道理、法理,将赔偿金额谈到120万元,其中施工总包方承担90万元,肇事方承担30万元。可这时,死者家属内部又产生了分歧。为了做通死者家属的工作,他远赴姜堰,带着肇事者父亲找到死者的妻子和弟弟,当面沟通,最终取得了死者家属一方的一致谅解。

    蒋才华既是调解员,又是西林街道张家村委朝东村村民小组长。只要群众需要,他都会不厌其烦地化解一个又一个矛盾,平息一场又一场纠纷,还村庄一片安宁。

    2009年,村民江某家的树被大风刮倒,砸中了邻居沈某家的屋顶。看着被损坏的房屋和被砸坏的太阳能玻璃管,生气的沈某要求江某赔偿2万元损失。但江某认为,此事纯粹是天灾,他不肯承担责任。双方僵持不下,村委会调解也不奏效,只得又请来蒋才华。老蒋欣然前往,查看了现场后,认为两家的矛盾完全可以调和,争执焦点在于赔偿多少的问题。随后,他打起了亲情牌,引导两家回忆作为邻居的互助往事,逐渐解开了双方的心结。最终,江某赔偿沈某1600元,调解成功。20多天的矛盾,在蒋才华半小时的调解下成功化解,村民们赞不绝口。面对夸赞,蒋才华憨笑着说:“这有啥好夸的,我就干这个在行。”

    去年9月30日,西林一家纺织厂发生一起安全事故,一名施工工人触电身亡。当时,蒋才华已经计划好国庆陪家人出游,但一听发生了事故,他毫不犹豫取消了行程,主动到现场了解情况,希望事情能圆满解决。但双方都不冷静,尤其是工人家属,竟带着亲朋把厂门给堵了,甚至要大打出手。蒋才华立即劝解双方冷静,给他们分析事态的发展后果,用一个“理”字冷却事态。死者家属在权衡利弊后,渐渐平静下来。几天后,在蒋才华的积极调解下,双方同意通过法律程序解决。

    20多年来,蒋才华始终坚持以理服人。遇到纠纷需要调解,他首先摸清情况,如事情的因果,几方心态,做到知己知彼。在初期调解时,他会用道理和法理让事件双方做到心态端正,因为只有端正了心态,才能客观地看待问题。接下来,蒋才华再分思路、分对错、明事理,如果事件双方在小事上纠缠不清,他会分头击破。有了这套纠纷调解处理办法,蒋才华在调解时得心应手。

    最让人感动的是蒋才华的热心。他始终不忘自己的职责,不管哪里有纠纷,不管何时发生纠纷,只要他知道了,都会尽心尽责地及时化解。用他自己的话说,他喜欢调解工作,也乐在其中。因为在农村,许多根深蒂固的矛盾往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的,如果调处不及时,有时会酿成大矛盾,甚至走向极端。

    蒋才华一直坚持,百姓利益无小事,在他的调解记录档案中,绝大部分也是小纠纷,而他也因此被村民亲切地称为“老娘舅”。 童华岗 文/摄

    来源:常州日报

全部评论(0条)
查看更多评论